Como Mudar O Nome De Uma Empresa E Não Perder Clientes

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Como Mudar O Nome De Uma Empresa E Não Perder Clientes
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Vídeo: Quando e Como Mudar o Nome da Marca? - #TOQVSQSSMMTVDP 57 2024, Dezembro
Anonim

Combinar a reputação conquistada ao longo dos anos com um novo nome desconhecido não é uma tarefa fácil. Por um lado, investimentos financeiros. Por outro lado, existe o perigo de perder clientes. Como mudar um nome sem abrir mão das posições conquistadas no mercado.

O novo nome pode ter mais sucesso do que o antigo
O novo nome pode ter mais sucesso do que o antigo

Não abale a confiança

Claro, renomear (mudança de nome) não é um rebranding (mudança completa de marca). Se o logotipo e a identidade corporativa permanecerem reconhecíveis, a tarefa será bastante simplificada. O principal aqui é não prejudicar a confiança do cliente. Para fazer isso, primeiro você precisa convencê-los de que a mudança de nome não implicará em uma mudança na qualidade do serviço ou produto que a empresa representa.

Para isso, assim como para o sucesso da introdução de um novo nome, é necessária uma empresa de comunicação séria. Todos os meios de comunicação deverão estar envolvidos: publicidade, mídia impressa, televisão, rádio, Internet.

Primeiro houve um nome

Mas, primeiro, um novo nome precisa ser cuidadosamente elaborado. Por alguma razão, o nome da empresa não muda, este é um excelente motivo para mais uma vez se anunciar e uma chance de tornar seu trabalho mais eficaz. O principal é não perder essa chance.

Renomear não é apenas uma mudança de nome e um novo slogan. É toda uma campanha que, no final, levará o negócio a um novo patamar, aumentando sua eficiência.

O novo nome não terá mais sucesso do que o antigo se, ao escolhê-lo, não forem levadas em consideração as necessidades do público-alvo, os métodos de posicionamento do produto e as tendências de mercado. Renomear ideias pode ser qualquer coisa, mas uma cuidadosa pesquisa preliminar do mercado e do trabalho da empresa que precisa encontrar um novo nome é importante. E apenas marketing e planejadores estratégicos podem fazer isso profissionalmente. Depois de coletar as informações, é a vez dos criadores. Conhecendo um conjunto de certas qualidades pelas quais os consumidores valorizam uma determinada marca, eles podem desenvolver um novo nome que transmita completamente ao consumidor informações sobre essas qualidades.

É importante analisar todos os significados semânticos do nome escolhido, para fazer sua análise fonossemântica. Afinal, está cientificamente comprovado - certas combinações de sons evocam certas associações nas pessoas - da tristeza à alegria.

Salvar cara

É importante salvar a cara mudando o nome. Logotipo, identidade corporativa, todos os elementos de estilo pelos quais os clientes identificam a empresa. Não é ruim se o novo nome estiver em consonância com o antigo, contiver o mesmo número de caracteres e estiver inscrito no logotipo com a mesma fonte. Mas o desejo de preservar a "semelhança" por todos os meios não vale a pena. Isso aumentará o processo de conscientização. Mas se for necessário mudar radicalmente o nome, isso também não é nada dramático. É uma oportunidade de renovar com sucesso a marca, tornando-a moderna, em sintonia com os tempos de hoje.

O nome renovado deve ser um catalisador no desenvolvimento da empresa, atrair mais clientes e permitir-lhe assumir novas posições no mercado.

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