A mudança de apelido implica invariavelmente a substituição de vários documentos - desde passaportes (civil geral e estrangeiro) até ao cartão do seguro de pensões. Os cartões bancários Sberbank estão incluídos nesta lista? Preciso pedir uma reemissão ou posso ficar sem eles?
Mudança de cartão bancário ao mudar de sobrenome: regras gerais
Qualquer alteração nos dados pessoais (alteração do sobrenome, nome ou patronímico) é uma "indicação" inequívoca para a substituição de todos os cartões bancários - tanto de crédito como de débito. E isto não se aplica apenas aos cartões emitidos pelo Sberbank: em caso de alteração do apelido, terá de alterar todos os cartões que utilizar. Afinal, o "plástico" que você usa está vinculado a uma conta à ordem registrada para uma pessoa com dados pessoais muito específicos. E se o apelido que consta dos documentos bancários não coincidir com o apelido indicado no passaporte, podem surgir várias dificuldades, por exemplo:
- problemas com a inscrição de salários ou outros pagamentos (os dados do destinatário, neste caso, não coincidem com os dados do titular do cartão);
- dificuldades no processamento de um reembolso de bens adquiridos por transferência bancária (o cheque conterá o nome para o qual o cartão foi emitido - e o vendedor pode exigir que a pessoa indicada nos documentos de caixa emita os documentos para a devolução);
- ao entrar em contato com o banco pessoalmente, nem um único problema - desde o saque de fundos até o bloqueio do cartão - será resolvido prontamente, primeiro será necessário resolver os problemas relacionados às discrepâncias de dados.
Portanto, é melhor não adiar a troca de cartões bancários “em banho-maria” e imediatamente após receber um passaporte com novo sobrenome, começar a arrumar os documentos financeiros - reemitir todos os contratos bancários e obter novos cartões.
Como reemitir um cartão Sberbank quando os dados pessoais são alterados
Você pode solicitar a reemissão de um cartão emitido pelo Sberbank (incluindo cartões MIR) em uma agência bancária ou por meio de sua conta pessoal no sistema Sberbank Online.
Se preferir resolver todos os problemas pessoalmente, você deve:
- faça uma visita ao escritório onde o cartão foi emitido;
- apresentar ao operador um novo passaporte e um documento com base no qual o apelido foi alterado (na maioria das vezes é uma certidão de casamento ou divórcio emitida pelo cartório);
- emitir um pedido de lançamento de um novo.
Ao solicitar um novo cartão através do Sberbank Online, o algoritmo será o seguinte:
- faça login no sistema usando seu nome de usuário e senha;
- na sua conta pessoal, vá até a seção "Cartões" e selecione o item dedicado à reemissão antecipada;
- na janela que se abrir, insira os dados necessários para a emissão de um novo instrumento de pagamento (indicando a alteração dos dados como motivo);
- escolha a agência onde deseja receber o novo cartão (neste caso, não há necessidade de ir exatamente onde o cartão anterior foi emitido);
- enviar um aplicativo gerado automaticamente para consideração pelos funcionários do Sberbank.
Após ser avisado da prontidão do plástico, você deverá se dirigir à agência bancária (não esquecendo os documentos) e obter um cartão emitido com um novo sobrenome.
