Para aumentar as vendas em tempos de crise, é necessário revisar o plano de marketing. Existem duas formas principais: aumentar o cheque médio de um produto (serviço) ou aumentar o número de transações. O primeiro está repleto de diminuição na frequência de compras, porque alguns clientes insatisfeitos podem se recusar a cooperar. A segunda forma requer uma revisão do plano de marketing, por exemplo, o lançamento de uma campanha publicitária, com o objetivo de captar um novo público.
É necessário
- - os resultados da pesquisa de marketing;
- - um computador.
Instruções
Passo 1
Faça pesquisas de marketing. Em particular, é necessário obter respostas às questões relativas à elasticidade-preço do produto oferecido. Os consumidores estão dispostos a pagar mais? O que mais você pode oferecer a eles para que o novo custo não pareça caro? Quanto custa um produto semelhante dos concorrentes? Além disso, a pesquisa de marketing deve mostrar através de quais camadas de consumidores é possível expandir o grupo-alvo (como uma opção, a área de distribuição do produto).
Passo 2
Analise as vantagens de venda exclusivas de um produto. Faça uma tabela listando essas qualidades em uma coluna e as necessidades básicas que elas satisfazem na outra. Com esses dados, será mais fácil criar uma campanha publicitária eficaz. Lembre-se de que a publicidade é impossível sem PR prévio. Ou seja, o consumidor deve primeiro conhecer o produto e só então ser incentivado a comprar.
etapa 3
Contrate pessoal de vendas adicional. Quanto mais pessoal estiver envolvido nas vendas, melhor será o negócio na empresa. Para não criar encargos adicionais no fundo da folha de pagamento, tente motivar os funcionários com um sistema de bônus claramente construído. Lembre-se de que os bônus são seus custos variáveis e a folha de pagamento é fixa. Em tempos de crise, é mais importante do que nunca tentar minimizá-los.
Passo 4
Conduza o treinamento de vendas. Muitas vezes acontece que o pessoal fica feliz em vender muito, ganhando um bom dinheiro para si e para a empresa, mas eles não podem. Convide um business coach, solicite o desenvolvimento de programas de treinamento que levem em consideração as especificidades do seu negócio. Fornece 4 módulos principais: para a prática de telefonemas, técnica de entrar em contato, técnica de oferecer, trabalhar com objeções e resistências. Via de regra, a aquisição dessas habilidades pelos gerentes é a pedra angular para aumentar as vendas em uma crise.
