O relatório anual (doravante denominado RA) da organização, independentemente do porte dos negócios, é o principal instrumento de comunicação financeira. O conteúdo, o escopo e o desenho da defesa civil em alguns países, por exemplo, no Reino Unido, são ativamente discutidos pelo público, e até mesmo concursos são organizados para tais documentos. A preparação e a produção de tais GOs exigem muito dinheiro e geralmente são emitidos em grandes quantidades.
GO é um relatório financeiro formal. Todos os anos, o GO é enviado aos acionistas. GO é preparado por organizações comerciais e não comerciais. De acordo com este documento, pode-se julgar as atividades da empresa para o ano, sua posição presumida para o ano que se inicia, pode-se ver seu estado atual e perspectivas.
GO apresenta aos usuários:
• uma descrição generalizada da indústria da qual a organização participa;
• demonstrações auditadas de receita, posição financeira, fluxos de caixa e notas às demonstrações;
• análise da situação financeira da empresa e dos resultados alcançados nos dois anos anteriores;
• uma descrição das atividades da organização no ano anterior;
• informações sobre os vários segmentos de negócios da empresa;
• valor de mercado das ações e dividendos.
Este é um exemplo de um HO mínimo. Esse documento geralmente cabe apenas algumas páginas. Naturalmente, custa um pouco (exceto em casos raros). Pode ser comparado a uma fotocópia de um documento. As organizações que produzem esses relatórios têm como objetivo simplesmente atender aos requisitos legais.
Muitas empresas vêem o GO como ferramentas de marketing eficazes e sem problemas que ajudam a divulgar suas opiniões sobre o destino de seus negócios. Em outras palavras, muitas empresas de médio e grande porte gastam muito dinheiro em relatórios que são realmente envolventes e informativos. Esse tipo de GO pode ser chamado com segurança de fórum por meio do qual uma empresa expressa sua atitude, influencia, prega, expõe e discute uma série de questões e tópicos.
Uma carta aberta aos acionistas geralmente dá o tom para os relatórios de empresas públicas. Essas cartas geralmente enfocam aspectos como os resultados do ano passado, as iniciativas e estratégias da empresa, as condições de mercado, eventos de negócios significativos, novos gerentes e diretores. Este documento é assinado pelo presidente do conselho de administração. Pode ser o presidente da empresa ou seu diretor de operações.
Algumas dessas cartas podem conter uma dúzia ou mais páginas e incluir fotos do CEO em várias poses.
Mais frequentemente, no entanto, essas letras são significativamente mais curtas e têm apenas 3.000 palavras, ou até menos.
GO é frequentemente usado como uma ferramenta para promover um tópico ou conceito que foi endossado pela administração da organização (figuras de marketing de alto perfil). Nesse caso, podem-se encontrar frases como “Preparação para as realidades do futuro” ou “Atendendo às necessidades da era das TI”. Entre outras coisas, a sociedade civil às vezes inclui eventos individuais ou condições econômicas que ocorreram no ano corrente.
Existem empresas que prescrevem diferentes marcos e aniversários em seus relatórios, demonstrando seus sucessos ao público, enfatizando sua confiabilidade e qualidade. Outras organizações produzem relatórios grandes e multifacetados em um formato comprovado que usam anualmente com pequenas alterações geralmente relacionadas a atualizações de dados.
Em qualquer caso, o melhor HO é aquele que define claramente as estratégias utilizadas para o crescimento lucrativo e exibe a organização em uma luz favorável.
