Há ocasiões em que uma pessoa pede dinheiro emprestado a um banco, mas devido a algumas circunstâncias não consegue pagar o montante da dívida a tempo. Em vez de agentes de crédito sorridentes, os cobradores entram no negócio, cuja impudência às vezes não conhece limites. Para evitar situações estressantes, você precisa manter a calma e seguir diretrizes comprovadas.
O que é um colecionador? Traduzido do inglês, colecionador é um objeto, dispositivo, etc. para coletar algo. Em essência, um cobrador é um cobrador de dívidas.
A primeira tarefa do cobrador é chamar os devedores. Os cobradores são especialmente treinados em técnicas psicológicas para obter do devedor o máximo de informações possível: por que ele não pode pagar, há parentes, etc.
Freqüentemente, as conversas telefônicas são conduzidas em uma severa voz "metálica" e lembram um interrogatório com parcialidade. O devedor começa a se sentir culpado e a contar os motivos de sua insolvência e assim por diante.
No entanto, na Constituição da Federação Russa existe um conceito como a inviolabilidade da vida privada. Mesmo depois de se tornar um devedor, você não perdeu seus direitos como cidadão da Federação Russa. É bastante difícil identificar a identidade de uma pessoa pelo telefone - você pode se apresentar como qualquer pessoa, portanto, você não é obrigado a manter o chamado diálogo “cego” com um estranho.
Na primeira chamada do cobrador, pergunte quem ele é, que tipo de organização ele representa e com que base ele está ligando para você. Ignore todas as perguntas contrárias, como: por que você não paga o empréstimo? Solicite uma notificação postal com todas as insígnias e selos.
Os colecionadores podem exercer pressão psicológica acusando você de fraude. Não se deixe enganar por essa farsa. A lei prevê a presunção de inocência, ou seja, o fato da fraude ainda não foi provado. Se você não fez um empréstimo sobre os documentos de outra pessoa, não deu informações deliberadamente falsas sobre você para obter um empréstimo gratuito, então você não tem nada a temer.
Muitos bancos violam repetidamente as leis bancárias, por isso raramente vão aos tribunais para resolver uma disputa de dívida. É muito mais fácil vender dívidas a terceiros.
A lei prevê a venda da dívida (cessão do direito de reclamação), mas se a identidade do credor for importante para você, o banco é obrigado a notificar antecipadamente sobre a venda da dívida. Simplificando, se você mesmo se inscreveu neste banco, e não foi o banco que impôs seus serviços a você, então a identidade do credor importava para você.
Portanto, vender dívidas sem o seu consentimento é ilegal. Se você está preocupado com pessoas que não têm nada a ver com o banco emprestador, sinta-se à vontade para mandá-las para o inferno.
Às vezes, os coletores se passam por oficiais de justiça e exibem identidades falsas. Não se apresse para abrir a porta para golpistas. Você pode verificar se foi aberta uma ação judicial contra você no site oficial dos oficiais de justiça.
Lembre-se de que as ações ilegais dos cobradores são: ligações persistentes, ameaças, vontade de chegar ao seu apartamento, visitas a parentes desavisados, rabiscar na entrada as frases "o devedor mora aqui", uma declaração pública sobre seus problemas aos vizinhos / colegas de trabalho, etc … Corrija essas violações e entre em contato com a polícia.
