Os anos cinquenta do século passado foram marcados por um marco significativo no desenvolvimento das economias da maioria dos países industrializados - a transição para um "mercado comprador". Esse tipo de mercado é caracterizado pelo predomínio da oferta sobre a demanda, o que abre liberdade de escolha ao consumidor e agrava o problema de vendas para o fabricante. É nesta situação que nasce uma nova “filosofia”, o conceito de empreendedorismo - o marketing, que se baseia na satisfação efetiva das necessidades do cliente.
O lema do marketing é simples e lógico: produzir o que será vendido com sucesso, não vender o que é produzido. Determinar o volume e a estrutura ideais das necessidades de solventes e desenvolver meios eficazes de atendê-las é o principal fator na política de marketing de qualquer empresa. Ao mesmo tempo, os produtos são uma ferramenta para a satisfação de necessidades. O principal na abordagem de marketing para a gestão das atividades de mercado é a complexidade, a objetividade do impacto no mercado (consumidores). O complexo de marketing é denominado de forma diferente: a mistura de marketing, a função 4p (quatro pi) - da primeira letra do alfabeto inglês. Produto - "produto", preço - "preço", vendas (distribuição) - "local" ou "distribuição física", promoção - "promoção" (comunicações de marketing: publicidade, "relações públicas", promoção de vendas e venda pessoal).
Todos esses elementos estão intimamente relacionados e são interdependentes. As leis de mercado definem as funções básicas do marketing. Trata-se do estudo da demanda por produtos (serviços), identificação das reais necessidades, previsão das demandas dos consumidores; desenvolvimento de um novo produto ou serviço, seu alcance; desenvolvimento de uma estratégia de preços; organização de canais de distribuição ideais e criação de um sistema de geração de demanda e estímulo às vendas.
Fundador da teoria do marketing (do inglês marketing - venda, troca no mercado) - o cientista norte-americano F. Kotler definiu o marketing como um tipo de atividade humana que visa satisfazer necessidades e demandas por meio da troca (o ato de comprar e venda).
A ideia original por trás do marketing é a ideia da necessidade humana, ou seja, sentimentos de falta de algo por uma pessoa (comida, roupa, calor, segurança, conhecimento, autoexpressão, proximidade espiritual e assim por diante). Uma necessidade que se torna específica devido às peculiaridades do nível cultural e da personalidade do indivíduo é uma necessidade. Necessidades e necessidades são atendidas por bens. Qualquer fabricante está interessado em que, apesar das constantes mudanças nas preferências dos consumidores e do aumento da concorrência, é o seu produto que está em demanda. É por isso que a gestão de marketing é, antes de tudo, gestão da demanda.
Um empresário em uma economia de mercado tem o objetivo principal - lucrar com suas atividades, seus negócios. Seu produto ou serviço deve ser tal que seja vendido a preço de banana.
O marketing visa sempre resolver problemas práticos claros:
- comprovação da produção exatamente dos produtos demandados pelo mercado;
- coordenação das atividades produtivas, financeiras e de vendas da empresa;
- melhorar as formas e métodos de venda de produtos (serviços);
- reestruturação flexível, reorganização das atividades da empresa em caso de alteração do nível de procura.
A cobertura do mercado determina a escala do marketing. Micromarketing é a atividade de marketing em uma única empresa ou grupo de empresas. Macromarketing é uma atividade de marketing que cobre uma ampla gama de produtos e serviços em setores inteiros, em todo o país e até mesmo globalmente.
As atividades de marketing podem ser realizadas com foco em diferentes abordagens, dependendo das condições econômicas e sociais específicas. Em condições de escassez de bens, o conceito de melhorar a produção (aumentar sua eficiência, aumentar os volumes de produção) será justificado. Em caso de demanda por qualidade, o conceito de melhoria do produto será relevante. O conceito de esforço comercial pode dar um efeito positivo, mas, via de regra, de curto prazo: o produto será vendido apenas com incentivos forçados e intensivos. Merece atenção o conceito de marketing social e ético, no qual a combinação dos interesses econômicos dos produtores, das necessidades individuais dos consumidores e dos interesses da sociedade (moralidade pública, ecologia, cultura regional, etc.) está em primeiro lugar.
