O planejamento de marketing implica um processo sistemático de coleta de informações de mercado relevantes e prevenção de problemas de mercado futuros. O planejamento obriga todos os níveis de gestão a acompanhar as mudanças e o desenvolvimento do mercado.
Processo de planejamento de marketing
Este processo consiste em três etapas:
1. Análise da situação
2. Planejar metas e estratégias
3. Planejando eventos específicos
Essas etapas são necessárias independentemente de estarmos falando de planejamento de curto, médio ou longo prazo. Os objetivos devem ser entendidos como objetivos estratégicos, mais gerais e táticos, que são objetivos mais específicos formulados a partir de objetivos estratégicos.
Como resultado do processo de planejamento, devemos receber um plano de marketing que detalhe a situação atual do mercado, uma análise de oportunidades e riscos, metas, estratégia, programa de implementação com produto, distribuição, comunicação e políticas contratuais, bem como detalhadas informações sobre custos e opções de controle do resultado.
Os objetivos de marketing podem ser indicadores econômicos (monetários), como aumento da lucratividade, participação de mercado, volumes de vendas e objetivos psicológicos, como aumento da conscientização, reconhecimento e melhoria da imagem.
Estratégias de marketing
A estratégia de marketing deve ser derivada diretamente da estratégia da empresa e deve ser um elo intermediário antes da formação de um composto de marketing adequado.
As estratégias de marketing são divididas em 4 níveis:
• Estratégias de espaço de mercado: estratégia de penetração no mercado, estratégia de implantação (criação) de mercado, estratégia de desenvolvimento e desenvolvimento de produto, estratégia de diversificação
• Estratégias para estimular o mercado: estratégia de preferência, estratégia de preço-quantidade
• Estratégias parciais de mercado: estratégia de produção em massa e estratégia de segmentação
• Estratégias da área de mercado: estratégia local, estratégia regional, estratégia nacional, estratégia internacional, etc.
