Chamadas de um banco oferecendo um empréstimo (ou cartão de crédito) são novas para algumas pessoas, enquanto outras já são familiares. Muitas vezes, essas chamadas são recebidas na hora errada, repetidamente e simplesmente desnecessárias.
Muitas vezes, é difícil para pessoas educadas recusarem-se a falar com funcionários de banco. Mesmo aqueles que podem dizer "não" ouvem "objeções praticando" em resposta. Ou seja, respostas pré-preparadas para quase todas as respostas negativas. Ambas as categorias de pessoas estão unidas pela pergunta: "Como se livrar de ligações irritantes do banco com uma oferta de empréstimo e / ou cartão de crédito".
Vamos dar uma olhada nas respostas mais comuns dos clientes (ou seja, pessoas que recebem ligações de bancos), que eles dão na esperança de se livrar dos funcionários irritantes de acordo com o esquema "resposta do cliente - o que vai acontecer".
- Nenhum crédito necessário. A operadora certamente dirá que provavelmente você tem alguns planos, e a oferta deles é muito lucrativa.
- Estou ocupado. O funcionário irá agendar a chamada para um horário (ou data) diferente. É apenas uma questão de tempo antes de você receber uma chamada novamente.
- Vou pensar sobre isso. O especialista oferecerá sua ajuda para resolver todos os detalhes. E no futuro ele ligará de volta para você.
- Já tenho um empréstimo do seu banco (ou até mais de um). Ser-lhe-á pedido outro empréstimo, porque provavelmente tem muitos planos. Ou faça um novo empréstimo para pagar o antigo e ganhe nas taxas de juros.
- Um empréstimo de outro banco. Eles dirão que é muito mais lucrativo tomar um empréstimo no banco.
Uma conversa com funcionários do banco pode ser encerrada de forma rápida e educada por vários motivos (que eles não podem verificar). Podemos dizer que você:
- Você não trabalha.
- Você está de licença maternidade. Mas este item é adequado apenas para meninas ou mulheres.
- Você tem uma dívida vencida.
- Não tem um registro permanente.
- Não é você. Os funcionários não devem compartilhar uma oferta de empréstimo com terceiros. Se eles ligarem para Vasily Petrovich, você pode dizer que não conhece essa pessoa. Então você será gentilmente despedido.
Gostaria de acrescentar que não há necessidade de atender a essas chamadas com grosseria e grosseria. Os funcionários do banco não têm culpa de nada na sua frente - esse é o trabalho deles, o mesmo de todos os outros. Não estrague o humor de ninguém.
