As instituições bancárias estão se desenvolvendo rapidamente e, com elas, o número e os métodos de transferência de dinheiro estão aumentando. Uma operação semelhante pode ser realizada de um cartão de pagamento para uma conta pessoal ou vice-versa, bem como para outras contas. Ao mesmo tempo, o número de pagamentos errados também está aumentando.
Instruções
Passo 1
Ligue para o departamento de atendimento ao cliente do banco. Faça isso assim que encontrar um erro. Ao mesmo tempo, se você (o remetente) cometer um erro, ao transferir fundos de uma conta ou cartão de pagamento para outra conta corrente, você precisará escrever um pedido de devolução do valor que foi debitado por engano de sua conta. Em seguida, aguarde os resultados do cheque bancário.
Passo 2
Proceda o mais rápido possível, pois o reembolso dos fundos transferidos por engano pode ser feito pelo próprio banco somente até chegarem à conta do destinatário. Por sua vez, tendo entrado na conta de um destinatário desconhecido, esses fundos pertencerão automaticamente a ele. Portanto, sem o consentimento do titular da conta, o dinheiro não pode ser debitado.
etapa 3
Observe que se os fundos já foram creditados na conta do destinatário e ele não deseja devolvê-los voluntariamente mediante uma ligação do banco, então, neste caso, o banco oferecerá a você para resolver de forma independente o problema que diz respeito ao retorno de fundos transferidos.
Passo 4
Ir ao tribunal. Este é um processo bastante demorado, mas, neste caso, você certamente poderá receber seu dinheiro de volta. Simplesmente não há outra maneira de reembolsar fundos se o destinatário dos fundos transferidos por engano simplesmente se recusar a devolvê-los. Afinal, o banco não tem o direito de fornecer informações sobre o destinatário dos fundos transferidos por engano. É por isso que você simplesmente não consegue encontrar sozinho.
Etapa 5
Escreva uma declaração sobre o retorno de seus fundos transferidos erroneamente. Isso é necessário se uma operação contestável tiver surgido e por esse motivo a transferência não tiver sido creditada na conta corrente especificada pelo remetente. Isso é considerado um erro técnico do banco. Após concluir a verificação e identificar o erro, o banco fará uma "entrada corretiva" e devolverá os fundos perdidos para você.
