Ao realizar operações bancárias, uma pessoa pode enfrentar uma situação desagradável como uma transferência errônea de fundos de uma conta à ordem. Este erro pode ocorrer tanto por culpa do operador como por culpa do próprio cliente. A principal coisa a lembrar é que o valor transferido pode ser devolvido à conta.
É necessário
- - recebimento ou ordem de pagamento;
- - Passaporte.
Instruções
Passo 1
Para devolver o dinheiro transferido erroneamente para a conta, entre em contato com a agência bancária de serviço. Você deve ter uma ordem de pagamento com uma marca do banco e um recibo de pagamento com você.
Passo 2
Se você for uma pessoa jurídica, além da ordem de pagamento, forneça uma carta solicitando a devolução da transferência incorreta. Preencha um requerimento em papel timbrado da empresa ao chefe do departamento, aqui certifique-se de indicar o número do pedido, a data do documento e o valor da transferência. No final, escreva que você está anexando uma cópia do documento.
etapa 3
Se você notar um erro imediatamente após enviar seus documentos para tradução. Nesse caso, ligue imediatamente para a operadora, talvez o seu documento ainda não tenha sido lançado e o dinheiro não tenha sido transferido.
Passo 4
Se você enviou dinheiro para o provedor errado, pode pedir que devolvam a transferência. Para fazer isso, escreva uma carta para essa organização. Na ordem de pagamento, o contador da empresa deve escrever "Devolução de fundos transferidos erroneamente na ordem de pagamento nº._ datada_".
Etapa 5
Há momentos em que a contraparte se recusa a devolver os fundos transferidos por qualquer motivo. Nesse caso, você precisa entrar com uma ação no tribunal. Anexe seu extrato de conta corrente, ordem de pagamento e a conta pela qual você pagou ao aplicativo.
Etapa 6
Se você for um indivíduo, entre em contato com o banco de atendimento para devolver o valor à sua conta à ordem. O caixa vai se oferecer para escrever um pedido do formulário padrão, você pode ver um exemplo de preenchimento na agência do banco. Não se esqueça de levar o seu recibo, pois terá de inserir o número do documento de apoio e a data no formulário.
