O Hotel Pode Bloquear Dinheiro No Cartão

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O Hotel Pode Bloquear Dinheiro No Cartão
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Anonim

A detenção é um bloqueio temporário de fundos no cartão, necessário para confirmar a disponibilidade do montante pretendido. O procedimento é freqüentemente usado ao reservar hotéis.

O hotel pode bloquear dinheiro no cartão
O hotel pode bloquear dinheiro no cartão

Se você mesmo reservar um hotel, várias opções de pagamento são possíveis. Em alguns casos, o dinheiro é debitado do cartão imediatamente, em outros - apenas no momento do check-in. Mas mesmo com a segunda opção, um valor igual ao custo de vida pode ser bloqueado no cartão de crédito.

O que acontece no momento da reserva

O hotel pode ser reservado diretamente no site ou por meio de um agregador de serviços (por exemplo, reserva). O procedimento em si é uma espécie de acordo entre o cliente, o hotel, o site intermediário e o banco onde a conta de pagamento é aberta. Para liquidar essas relações e proteger o hotel contra não liquidação (e, consequentemente, perda de dinheiro), é necessário indicar os dados do cartão, incluindo o código CVC.

Para autorização de fundos e garantia de pagamento, utiliza-se o bloqueio de fundos no cartão. Não é feito com frequência, mas alguns hotéis recorrem a essa verificação da exatidão dos dados e da capacidade de pagamento. Usando as informações do cartão de crédito, o hotel envia uma solicitação ao banco. O banco, por sua vez, bloqueia o valor necessário para confirmar a disponibilidade de recursos na conta. O dinheiro não é debitado, mas você não pode usá-lo até que o banco desbloqueie o valor. Isso geralmente acontece depois que a instituição financeira recebe uma notificação do hotel. Na linguagem bancária, o procedimento para bloquear fundos temporariamente é chamado de retenção.

Contenção

Durante o processo de holding, o valor que será gasto com o pagamento estimado do hotel fica congelado. O dinheiro fica reservado por um determinado período, o saldo disponível para liquidações diminui, mas o dinheiro permanece na conta. Os valores serão debitados no final somente após a confirmação da operação - ou seja, após o check-in ou pagamento integral do quarto.

Se o hotel for pago em moeda estrangeira, o cálculo é feito com base na taxa de câmbio do momento do pagamento, e não no momento da reserva. Vale lembrar deste ponto para não ficar com saldo negativo no cartão.

Outra nuance importante - às vezes, por motivos técnicos, um valor adicional é debitado da conta do cartão além dos fundos bloqueados. Este montante será descongelado após o fim do período de retenção definido pelo banco. Se o dinheiro for necessário antes, você precisa entrar em contato com o banco com os documentos que confirmam a operação. É difícil fazer isso de uma cidade estrangeira. Portanto, por segurança, é melhor ter fundos adicionais para não ficar em um país desconhecido sem dinheiro disponível.

Um procedimento semelhante é possível em hotéis de todo o mundo. Geralmente não causa problemas adicionais. Podem surgir dificuldades se um funcionário do hotel se esquecer de enviar uma notificação ao banco ou se o sistema falhar. Informações sobre transações podem ser obtidas em notificações por SMS, no banco na Internet ou ligando para a linha direta.

Independentemente do motivo do bloqueio, os fundos não serão congelados para sempre. Os bancos definem o prazo máximo para o procedimento, após o qual o dinheiro estará novamente à sua disposição, mesmo que o hotel não envie a notificação. Normalmente esse período é de 9 a 30 dias.

Como evitar bloqueio duplo e outras dificuldades

São raras as situações difíceis em que o hotel enviou uma notificação ou o período de bloqueio expirou e o dinheiro ainda não está disponível. Para evitar dificuldades e saber imediatamente quando os recursos serão descongelados, ligue para o banco e esclareça as datas de detenção estabelecidas. Assim, você receberá informações e diminuirá o risco de a instituição financeira simplesmente esquecer a situação.

A falha pode ter sido causada pelo hotel. Neste caso, escreva para o hotel e lembre sobre os fundos bloqueados por sua iniciativa.

Para evitar tais situações, abra um cartão bancário separado especificamente para a reserva e guarde nele exatamente o valor que é necessário para pagar pelo quarto. Esteja preparado para atrasos e tenha fundos adicionais em outro cartão de crédito.

Talvez, nesta situação, seja mais vantajoso e fácil fazer um pré-pagamento integral e não se preocupar com possíveis problemas durante o check-in. Mas essa opção só é possível com total confiança de que a viagem acontecerá.

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