Hoje o Sberbank emite vários tipos de cartões plásticos, alguns deles destinados apenas para uso dentro do país, outros podem ser usados para pagar compras em todo o mundo. Os padrões de cartão também diferem - existem cartões Visa, Mastercard e Maestro, bem como cartões de nosso próprio padrão - AS Sberbank, eles são aceitos apenas na Rússia e são bloqueados de forma um pouco diferente.
É necessário
- Telefone
- Identificação
- Palavra-código
- Senha e ID do Banco Móvel
Instruções
Passo 1
A maneira mais fácil de bloquear um cartão Sberbank é ligar para a linha direta. O número de telefone é comum para todas as regiões: 8 800 555 5550. Para onde quer que você ligue, a ligação custará o mesmo que uma ligação local se você estiver na Rússia. O funcionário do call center fará algumas perguntas para ter certeza de que é o titular do cartão que está ligando, e não um estranho. A operadora também pedirá a palavra-código que você nomeou durante a conclusão do contrato com o banco.
Passo 2
Se você tiver um banco móvel conectado, poderá bloquear o cartão usando-o. Neste caso, envie um SMS para o número 90 com um pedido, que deverá ser composto de acordo com o seguinte modelo. A primeira palavra (disque uma das opções): BLOQUEIO, BLOKIROVKA, BLOCO, 03. A seguir digite um espaço e digite na mensagem os 5 últimos dígitos do número do cartão que você vai bloquear. Depois disso, outro espaço e o código de bloqueio - um número de 0 a 3, com 0 significa que você perdeu o cartão, 1 - que seu cartão foi roubado, 2 - o cartão foi comido por um caixa eletrônico, 3 - todas as outras opções. Em vez de espaços, você pode usar um hífen (-) ou um caractere hash (#) em sua consulta. Em cerca de 5 minutos, será enviado um SMS para o seu telefone, no qual será indicado o código de bloqueio, deverá enviá-lo para o 900 na confirmação da operação.
etapa 3
Você pode bloquear o cartão usando o sistema de banco pela Internet Sberbank-Online. Para fazer isso, você precisa estar conectado ao Sberbank Mobile Bank. Envie um SMS para o número 900 com um pedido de SENHA ou PAROL, você receberá um SMS com uma senha em resposta. Depois disso, você pode logar no Internet Bank e selecionar o item "bloquear cartão" no menu, então o sistema irá solicitar que você indique o motivo, após o qual o cartão será bloqueado.
Passo 4
Como os cartões Sberbank são bloqueados em sua própria maneira, todos os métodos que funcionam com outros cartões são inaplicáveis a eles. Para bloquear um cartão AS Sberbank, você precisa ir a uma agência que trabalhe com cartões desse tipo. Você deve ter um documento de identidade com você, de preferência um passaporte. O banco solicitará que você preencha um formulário de inscrição e, em seguida, o cartão será bloqueado.
