A proliferação da Internet e de todos os tipos de dispositivos de leitura eletrônica reduziu significativamente as vendas de livros comuns. Como resultado, as livrarias estão passando por um momento difícil. No entanto, uma política de marketing bem pensada aumentará as vendas da livraria.
É necessário
- - uso de merchandising;
- - promoção de vendas;
- - análise de sortimento.
Instruções
Passo 1
Chame a atenção constantemente para sua loja com várias campanhas de promoção de vendas. Ao mesmo tempo, recuse qualquer evento relacionado à distribuição única de um presente. Sua promoção deve ter como objetivo incentivar o cliente a voltar. Por exemplo, você pode emitir cupons de desconto para o próximo mês.
Passo 2
Organize as vendas. Livre-se da literatura obsoleta. Os bestsellers do passado se enquadram nesta categoria, cujo interesse se desvaneceu ou não atendeu às expectativas dos leitores. Além disso, se este ou aquele livro sair com sequências, quando um novo volume entrar à venda, reduza o preço dos anteriores.
etapa 3
Faça sua aposta na literatura infantil. Os pais ainda não gastam dinheiro com livros para os filhos. Além disso, o desenvolvimento da literatura eletrônica dificilmente afetou o setor infantil, uma vez que livros brilhantes e volumosos dificilmente podem ser substituídos. Amplie o sortimento infantil, torne a estadia dos pequenos clientes em sua loja agradável e confortável, por exemplo, equipe uma área de recreação na área de vendas. Ao lado do departamento de literatura infantil, coloque livros sobre assuntos que possam interessar às jovens mães (beleza, culinária, espiritualidade, viagens).
Passo 4
Use os princípios de merchandising ativamente. Coloque as chamadas “âncoras” em toda a área de vendas que forçarão o cliente a percorrer toda a loja. Por exemplo, coloque os livros escolares no canto mais distante, porque os compradores os seguirão de qualquer maneira. No centro, monte um grande balcão com bestsellers e novidades: o aumento da demanda por esses livros dura pouco. É por isso que é necessário oferecê-los ativamente ao comprador no auge da popularidade. Não se esqueça dos produtos de demanda por impulso: coloque seus materiais de escritório, pequenos livros, cartões postais, calendários na área de checkout.
Etapa 5
Na venda de livros, o papel de um assistente de vendas desempenha um papel importante. Claro, sua benevolência e eficiência são importantes. No entanto, a erudição do consultor é de suma importância. Muitas vezes, este ou aquele livro não está à venda, porque o vendedor não consegue encontrá-lo rapidamente. A equipe deve ser bem versada no sortimento, pronunciar todos os nomes e títulos corretamente e compreender a literatura em geral.
