Os casos de negócios são situações problemáticas específicas que precisam ser analisadas e possíveis soluções a serem encontradas. Metodologia semelhante é utilizada como ferramenta de formação na pós-graduação em gestão, bem como ferramenta de avaliação de aptidão em negócios.
Instruções
Passo 1
Como em qualquer tarefa, um caso de negócios deve primeiro ser lido pelo menos duas vezes. Na primeira vez - passe os olhos rapidamente para entender a ideia principal; na segunda vez, você precisa ler o texto mais devagar, enfatizando os pontos mais importantes e prestando atenção nos números.
Passo 2
Separe os fatos das opiniões. Os primeiros são apresentados como indiscutíveis, mas os últimos são apenas os pontos de vista subjetivos dos indivíduos. Ao mesmo tempo, as opiniões em nenhum caso devem ser negligenciadas, pois podem ocultar a essência do problema, talvez o detalhe mais difícil do caso.
etapa 3
Ao resolver um caso, um gerente deve determinar por que esse problema surgiu, é necessário "diagnosticar" corretamente, ou seja, identificar a essência do problema. Na fase de diagnóstico, você deve fazer todo o esforço. Se possível, examine as circunstâncias em que surgiu a situação problemática. Cuidado: você não pode usar dados que não estejam especificados nas condições da tarefa, se não forem fornecidos. Tendo formulado os principais problemas e feito um "diagnóstico", pode escrevê-los para que a discussão não se desvie das condições do caso.
Passo 4
Desenvolva uma ampla gama de opções para resolver uma situação problemática, às vezes eles dizem que nesta fase você precisa "gerar uma árvore de alternativas". Um caso de negócios sério, via de regra, contém mais de um problema e você precisa gerar várias árvores - uma para cada problema.
Etapa 5
Avalie as opções e escolha a que melhor se adapta a você. Nesta fase, você deve assumir como cada uma das soluções propostas para o problema afetará o desenvolvimento dos eventos. Se as conclusões tiradas não forem claras, não houver confiança mais ou menos firme na eficácia da opção analisada, é melhor descartá-la.
Etapa 6
Você pode ser solicitado a fazer um plano de implementação para as soluções propostas. Portanto, vale a pena prever essa nuance com antecedência e oferecer recomendações executáveis. Ao apresentar as conclusões, é importante convencer o público de que estão corretas, por isso faça a sua apresentação o mais clara, direta e concisa possível.
