O MTS Bank oferece aos seus clientes aconselhamento qualificado sobre produtos e serviços. Para fazer isso, você precisa ligar para o número da linha direta gratuita e selecionar o item apropriado no menu de voz.
Banco MTS
A organização financeira foi fundada em 1993 em Moscou como uma sociedade anônima fechada. A sede está localizada na capital. Além disso, a rede tem 7 filiais em grandes cidades: São Petersburgo, Yekaterinburg, Rostov-on-Don, Ufa, Stavropol, Novosibirsk, Khabarovsk. 50 escritórios adicionais, 43 janelas operacionais em 77 localidades diferentes foram abertas em todo o país. Os titulares de cartões de crédito do MTS Bank podem utilizar os serviços de uma vasta rede de ATMs: mais de 1180 aparelhos. Você pode sacar e depositar dinheiro em mais de 100 mil dispositivos da rede parceira.
O banco oferece uma ampla gama de serviços e produtos financeiros. Pessoas físicas e jurídicas são atendidas. Os clientes privados têm acesso a hipotecas e empréstimos ao consumidor, vários programas de depósito, emissão de cartões de crédito e débito, Internet banking, câmbio, transferência de dinheiro, serviços de investimento.
Para pessoas jurídicas, são oferecidos empréstimos de grande valor, financiamentos, colocação de recursos, serviços de liquidação e de caixa, controle remoto, controle de moeda, cartões bancários.
Linha direta
Operadores de linha direta atendem chamadas 24 horas por dia. Três números multicanal funcionam para oferecer suporte aos usuários:
- para Moscou e a região de Moscou - +7 (495) 777-000-1;
- para regiões - 8 (800) 250-0-520;
- para assinantes de MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
Os funcionários assessoram principalmente em questões de manutenção de cartões bancários. As operadoras darão informações sobre outros serviços do banco. O horário de funcionamento da linha direta é de 7 dias por semana, 24 horas por dia, sem intervalos e folgas.
Se você precisar denunciar casos de fraude, violação, abuso, você precisa ligar para o número especial - +7 (495) 745-84-66.
Chamadas para todos os números são gratuitas a partir de qualquer número russo. Para reduzir a carga na linha direta, um menu de voz é usado. Usando as teclas de discagem rápida, você pode restringir sua solicitação e chegar ao especialista conforme sua solicitação.
Depois de discar o número, mude o telefone para o modo de tom pressionando o botão "asteriscos". Após a saudação, selecione o item desejado:
- 1 - saber o saldo do cartão;
- 2 - o valor do pagamento mínimo;
- 3 - mini-declaração;
- 4 - depositar dinheiro em uma conta de celular;
- 5 - bloquear o cartão;
- 6 - desbloquear o cartão;
- 7 - lista de comandos disponíveis.
Para obter informações sobre produtos de empréstimo, use o atalho do teclado:
- 4 + 2 - produtos hipotecários;
- 3 + 2 - valor e data do próximo pagamento mínimo;
- 3 + 3 - o valor da dívida;
- 0 - entre em contato com a operadora.
Ao ligar para a linha direta, você pode alterar o código de acesso, obter informações sobre o limite de pagamento e obter orientações sobre promoções e ofertas especiais.
