O pagamento automático é um serviço bancário que permite pagar vários serviços automaticamente. Para desativar o pagamento automático do Sberbank via telefone, você precisa usar um comando especial.
Instruções
Passo 1
Você pode desligar o pagamento automático do Sberbank através do seu telefone, enviando uma mensagem SMS especial para 900. Digite o comando AUTOPAY na mensagem e, separados por espaços, o número do seu celular e os últimos quatro dígitos do seu cartão bancário. Você receberá uma resposta automática com uma notificação de que o serviço foi desativado com sucesso.
Passo 2
Você também pode desativar o pagamento automático por meio do sistema Sberbank Online ou do aplicativo Mobile Bank. Faça login usando seu nome de usuário e senha pessoais. Vá para a seção “Transferências e pagamentos” e clique no link à direita “Meus pagamentos automáticos” e selecione “Gerenciar pagamentos automáticos”. Você verá uma página com uma lista dos pagamentos automáticos ativos no momento. Desative alguns ou todos eles, conforme necessário.
etapa 3
Role para baixo em qualquer uma das páginas de sua conta pessoal no Sberbank Online e você verá os números da linha direta gratuita através dos quais você pode ligar para o banco. O número principal em russo é 8 (800) 555-55-50. Após entrar em contato com a operadora, peça a ela para desabilitar o pagamento automático no modo manual. O aplicativo será analisado e executado em um dia útil.
Passo 4
Usando o sistema Sberbank Online, você pode escrever um e-mail para o serviço de suporte do banco. Para isso, clique no link "Carta ao banco". No texto da mensagem, indique uma lista de todos os pagamentos automáticos desnecessários e peça para desativá-los.
Etapa 5
Entre em contato com qualquer agência do Sberbank mais próxima de você, levando seu passaporte com você para desativar o pagamento automático. Você será solicitado a preencher um Formulário de Solicitação de Cancelamento. Entregue o formulário preenchido aos funcionários do banco e aguarde sua revisão. Se possível, tente usar um caixa eletrônico Sberbank por meio de seu cartão. Na seção de serviços, selecione o item "Meus pagamentos automáticos", e a seguir indique qual deles você deseja desativar.
