A sociedade gestora tem a obrigação de assumir todas as preocupações de prestação de serviços à população. Isso é o que diz a lei. E as administradoras que não desejam cumprir suas obrigações podem perder o controle da casa. Como você pode verificar tal empresa e a legalidade de suas atividades em relação à administração de uma determinada casa?
É necessário
- - o texto dos artigos do código da habitação da secção 8 "Da gestão de edifícios de apartamentos";
- - o texto das "Regras de manutenção de edifícios de apartamentos";
- - relatório da sociedade gestora sobre os trabalhos realizados.
Instruções
Passo 1
Contacte a sociedade gestora e peça-lhe que lhe entregue um documento que contém a lista de tarifas e pagamentos obrigatórios do apartamento. Em particular, deve refletir o pagamento pela reparação e manutenção de bens comuns (a tarifa deve ser definida de comum acordo entre os proprietários e a sociedade gestora), o pagamento de serviços públicos (abastecimento de água, esgotos, aquecimento, remoção de resíduos sólidos, etc.).
Passo 2
Compare as taxas indicadas no documento com as indicadas no seu recibo. De acordo com o Decreto do Governo n.º 491 “Sobre a aprovação das regras de manutenção de edifícios de apartamentos”, é a sociedade gestora que é obrigada a fiscalizar a validade das tarifas. Para cada questão dos inquilinos, os seus colaboradores devem dar uma resposta detalhada e acessível.
etapa 3
Escreva uma declaração para o departamento de contabilidade da empresa de gestão e peça um relatório por escrito sobre o trabalho realizado durante um mês, trimestre ou ano. A empresa deve fornecer tal relatório na primeira solicitação dos inquilinos. No relatório, você pode ver todas as despesas da administradora para a manutenção da casa, bem como as taxas alteradas durante o período coberto pelo relatório. Além disso, aqueles que são homologados por uma empresa não administradora, por exemplo, o custo de um metro cúbico de água quente, devem ser justificados e referir-se a uma empresa específica - a fornecedora desse recurso.
Passo 4
Se você encontrar tarifas incluídas de forma não razoável na lista geral de serviços da administradora, bem como uma série de outras ações ilegais, entre em contato com a Inspetoria Estadual de Habitação e a RosPotrebNadzor com uma declaração correspondente. Eles são obrigados a verificar as atividades da sociedade gestora e, se forem constatadas violações das regras do código de habitação, a punir o departamento de gestão e contabilidade culpado do Código Penal.
