Ao ligar para a linha direta, você pode encontrar quase todas as informações sobre o banco, os serviços que ele oferece, bem como informações sobre suas obrigações de empréstimo e depósitos. Você pode encontrar as informações de contato do Sberbank de várias maneiras.
Cartão Sberbank
Se você é titular de um cartão de crédito, débito ou salário do Sberbank, não será difícil encontrar o número da linha direta. Essas informações estão sempre indicadas na parte de trás da embalagem plástica. Observe que, como regra, você pode ver dois números de telefone no mapa. Um deles é gratuito e ao ligar para o segundo será debitado do seu número de telefone um valor igual ao custo das negociações de acordo com os tarifários da sua operadora móvel.
É muito fácil distinguir entre números pagos e gratuitos. Se o código de área for indicado, então este é um telefone comum, e se houver uma marca “ligação gratuita”, este é o número da linha direta.
Site do Sberbank
Se você tiver acesso à Internet, poderá esclarecer as informações necessárias no site oficial do Sberbank ou em serviços de terceiros, fazendo a pergunta apropriada na caixa de pesquisa. Observe que o número de telefone da linha direta também é indicado com a nota “grátis para a Rússia” ou “ligação gratuita”.
Acordo bancário
Todos os dados de contato devem ser indicados em qualquer contrato com o banco. Se for cliente do Sberbank e tiver um contrato de empréstimo, documentos que comprovem a abertura de um depósito ou outros contratos com o banco, poderá encontrar todas as informações na primeira ou na última página. Normalmente, o número de telefone da linha direta é indicado na coluna com os detalhes da organização ou no texto do acordo.
Agências do Sberbank
Se você não tiver um contrato nem um cartão Sberbank e o acesso à Internet for impossível, você pode descobrir o número de telefone da linha direta entrando em contato com a agência bancária mais próxima. Qualquer funcionário fornecerá essas informações. Não se esqueça de levar uma cartilha com os termos de qualquer programa bancário. Estas brochuras, via de regra, indicam também os números de telefone para comunicação com os operadores. Dados semelhantes podem ser vistos na tela de qualquer terminal ou caixa eletrônico do Sberbank.
Linha direta
Quando você liga para a linha direta do Sberbank, precisa falar com a secretária eletrônica por alguns minutos. O principal é ouvir atentamente as informações e premir a tecla correspondente ao tema da sua pergunta. Isso economizará seu tempo e não terá que esperar que o funcionário o troque para o especialista certo.
Ao ligar para a linha direta, você pode esclarecer informações sobre os serviços do banco, consultar funcionários sobre questões de interesse, esclarecer o andamento do seu pedido de emissão de cartão ou obtenção de empréstimo. Além disso, você também pode encontrar taxas de câmbio e condições para a compra ou venda de metais preciosos.
