Os gráficos de controle são gráficos de barras traçados com base em dados de medição específicos para desempenho de produto ou processo em diferentes intervalos de tempo. Eles nos permitem considerar a dinâmica das mudanças nos indicadores e, por isso, futuramente, controlar o próprio processo.
Instruções
Passo 1
Os gráficos de controle diferem dos gráficos com regras comuns apenas em linhas horizontais adicionais. Essas linhas indicam os limites de controle (superior e inferior) de mudanças estatisticamente aceitáveis no valor considerado ou medido, bem como o tamanho médio de todas as medições.
Passo 2
Desenhe a parte superior e, a seguir, a parte inferior do gráfico. Para fazer isso, crie uma linha de valores médios e, em seguida, identifique certos limites (máximos permitidos) desses valores na forma de diminuição máxima possível no indicador em consideração e um aumento.
etapa 3
Observe as mudanças no valor em questão no gráfico. Os pontos, que são plotados na forma de mudanças no gráfico de controle, podem ser formados não só como resultado de medições diretas de um indicador específico do processo, mas também como resultado do valor total de um grupo de certos indicadores que foram obtidos no mesmo período de tempo. Por exemplo, essa métrica cumulativa pode incluir o tamanho médio de um grupo de medidas, o valor do desvio, o valor médio dos defeitos por unidade de produção e a porcentagem de defeitos.
Passo 4
Determine a mudança nos indicadores no gráfico de controle ao longo do tempo. Dessa forma, você pode saber exatamente quando e como a mudança de processo aconteceu e, assim, desenvolver uma base para um gerenciamento posterior dela. Por exemplo, se o gráfico de controle mostra algum caso único em que o valor ultrapassa os limites de controle, não há necessidade de realizar nenhuma ação para corrigir o processo em questão. Mas se o gráfico de controle reflete um deslocamento assimétrico do indicador em consideração (ao longo de um longo período de tempo) em relação à linha do valor médio, então esse processo requer uma intervenção urgente e a adoção de certas ações corretivas.
