É impossível superestimar o papel da política de marketing em todas as esferas da economia. Consiste principalmente em aumentar sua eficiência comercial e operacional. O marketing hoje é um conceito articulado de um estilo de pensamento de gerenciamento orientado para o mercado que pode ser altamente responsivo ao ambiente de mercado em evolução. Além disso, é necessário possuir certas competências e possuir conhecimentos profissionais para poder influenciar as alterações dos parâmetros ambientais, proporcionando a entrada no mercado, expandindo este mercado e garantindo a segurança das relações mercantis.
Alguns estudiosos acreditam que o Japão é o berço do marketing moderno. O pesquisador e economista americano Peter Drucker observa em seus escritos que, em 1690, o fundador da futura família Mitsui se estabeleceu na cidade japonesa de Tóquio. Ele foi o primeiro a abrir uma loja de departamentos, que oferecia produtos que melhor atendiam à demanda do local população. Ele "antecipou" o tempo de relações ativas de mercado em quase 250 anos. Sua sábia política de administrar o comércio em sua loja se concentrou no que havia de mais procurado. Além disso, os japoneses apresentavam uma garantia para seus produtos e regularmente ampliavam a oferta, o que atraiu um grande número de compradores. Ele se tornou o melhor em seu segmento e sua loja era a mais competitiva da época.
O Ocidente começou a falar em marketing apenas a partir de meados do século XIX. Cyrus McCormick, criador da primeira colheitadeira do mundo, com foco em preços, pesquisa de mercado e serviços. Foi ele quem introduziu essas áreas do marketing, que ainda hoje são fundamentais. Cyrus argumentou que o marketing deve ser o foco central de qualquer negócio. E a tarefa dos gestores dessas empresas é que sejam obrigados a trabalhar ativamente com seu próprio círculo de consumidores. Bem, e, claro, como a ciência acadêmica do marketing apareceu na América. A Universidade de Illinois e Michigan começou a ministrar os primeiros cursos de marketing em 1901. Não é surpreendente que a América ainda seja considerada a progenitora do marketing.
Hoje está claro para todos, sem palavras, que o marketing desempenha um papel muito importante nas relações comerciais. Esta é agora a "baleia" em que se baseia qualquer negócio. No caos sem precedentes da economia de mercado, apenas um marketing bem projetado é capaz de agilizar tudo e evitar que ele se afogue no fluxo de informações. Portanto, para que o "negócio vá", você deve escolher imediatamente a estratégia de marketing certa. É justo dizer que o marketing agressivo é incentivado. É sempre justificado e dá os melhores resultados. Mas você precisa ter certos traços de caráter e estar pronto para a maioria das decisões fora do padrão. O marketing agressivo não é apenas uma máquina de imprensa tática. Esta é toda uma filosofia.
Agressão justificada
"Processamento" gradual e suave de um cliente potencial, sua disposição favorável em sua direção - esses não são métodos de marketing agressivo. Aqui, o princípio é diferente. As negociações não devem ser arrastadas. Tudo é feito com rapidez e eficiência, de acordo com o princípio “veio, viu, conquistou”. E não há diferença na medida em que o marketing agressivo é aplicado (varejo, atacado ou rede), o princípio de ação é o mesmo para todos.
Nem todo profissional de marketing comum é capaz de dominar as técnicas de marketing agressivo e obter sucesso em seus negócios. Além de assertividade e coragem, a intuição é necessária. Por assim dizer, um "perfume" especial, conhecimento profissional sério e habilidades de comunicação loucas. Se um especialista nesta área não for bom o suficiente, com um método de marketing agressivo, isso se manifestará imediatamente. O que pode estar escondido atrás de negociações de longo prazo, atrás de relacionamentos prolongados de longo prazo, não pode ser escondido na pressa de um marketing agressivo.
A base do marketing agressivo
Essa abordagem é baseada principalmente no despreparo inicial do cliente para se encontrar com o profissional de marketing. Isso também pode ser chamado de "reunião cega". O efeito surpresa funciona cem por cento. O cliente nesta situação é extremamente controlável. E aqui é importante para um comerciante manter toda a atenção do cliente sob controle rígido, dominá-lo ativamente e não dar a ele a oportunidade de reunir forças e resistir ao ataque. A principal tarefa é o consentimento almejado. E quando o cliente recobrar o juízo, já será impossível fazer qualquer coisa.
Também funciona nessa situação que às vezes o cliente está sintonizado com a cooperação de longo prazo e a negociação-persuasão de longo prazo. Mas quando ele se depara com a velocidade da luz e o ataque, muitas vezes ele decide a favor do profissional de marketing, tornando-se, assim, vítima de marketing agressivo. Esse marketing se distingue por sua atividade, ambição, pensamento não convencional e domínio rígido. Um profissional deve ter exatamente as mesmas qualidades. Se uma dessas qualidades falhar, você não poderá se tornar um especialista nessa área. No marketing agressivo, não há lugar para piedade, fraqueza e indecisão.
Usando marketing agressivo
Deve-se notar que, como os resultados do uso competente de métodos agressivos de marketing são altos, existe um grande risco de "quebrar a madeira" e levar a um resultado desastroso. Portanto, hoje esses métodos radicais são freqüentemente usados por empresas muito arriscadas. E, via de regra, o marketing agressivo é usado no caso de uma decisão de ir all-in. O uso de tais medidas drásticas justifica-se principalmente na área de vendas. O marketing agressivo nas áreas de branding e publicidade também funciona de maneira eficaz. Isso permite que você influencie seriamente o sucesso de um negócio nessas áreas e, muitas vezes, fornece um resultado quase instantâneo. Também funciona aqui que os concorrentes não estão "acumulados" e, portanto, não há necessidade de perder tempo e recursos com eles. Também vale a pena observar mais um ponto importante. Ao entrar em contato com um cliente potencial, o profissional de marketing obtém o resultado imediatamente. E mesmo que seja negativo, também não é ruim. Desde então, um tempo precioso não será gasto no "processamento" de tal cliente, e você pode encontrar outro mais confortável.
Exemplos de aplicação
O famoso showman, chefe do grupo musical Laskovy May, Andrei Razin, tornou-se um representante impressionante e, talvez, um dos primeiros “marqueteiros agressivos” da Rússia. Ele gravou as músicas da banda em fitas de áudio. Então, houve uma decisão fantástica de distribuir essas gravações na estação ferroviária para os passageiros que partiam. E "Tender May" rolou pelas vastas extensões russas. A agressão consistia no fato de você querer ou não, mas o caminho é longo, e para "matar" o tempo você vai ouvir esta obra-prima. E o país inteiro realmente ficou viciado, e "White Roses" soou até mesmo nos "ferros" das donas de casa.
Outro exemplo incrível, mas com a participação do fundador da Gillette, King Gillette. Essa máquina, deve-se notar, foi inventada por acaso. A navalha do fundador da empresa caiu e se espatifou. Sem hesitar, ele pegou e colou dois pedaços de navalha. Começando a se barbear com uma nova máquina, ele prestou atenção na sua eficácia. Sem hesitar, ele inicia a produção deste acessório de barbear. Mas as mercadorias não foram, apenas 5 máquinas foram compradas em um ano. King decide distribuir lâminas de barbear gratuitamente. Ele faz isso por três meses, durante os quais tem tempo para distribuir mais de 10.000 lâminas de barbear. Tendo “fisgado” o consumidor neste excelente produto à força, ele obtém um excelente resultado. Em um ano, mais de 2 milhões de máquinas de barbear duplas Gillette foram vendidas.
O marketing agressivo se tornou um mecanismo aceitável que impulsionou a empresa a patamares sem precedentes. A decisão do gerente foi oportuna e correta. Tendo demonstrado notável engenhosidade e justificada agressão, além de não ter medo dos custos forçados, o fundador da empresa mostrou-se um excelente e competente comerciante.
