No processo de trabalho, alguns dirigentes de empresas utilizam as chamadas "ofertas comerciais". De acordo com o dicionário econômico, tais documentos são um apelo a um cliente potencial com uma oferta de compra de um ou outro produto. Como regra, uma oferta comercial deve ser feita por escrito. A forma de entrega das informações ao cliente pode ser diferente.
Instruções
Passo 1
Escreva o documento da sua proposta antes de enviá-lo. Lembre-se que não só o sucesso do negócio, mas também o prestígio da sua organização depende de uma redação competente e correta.
Passo 2
Preste atenção no início da oferta comercial. O texto que o oponente vê primeiro desempenha um papel decisivo no futuro. A primeira frase certamente deve interessar ao cliente; não se deve iniciar o documento com "frases banais", com uma ode laudatória em homenagem a si mesmo, etc.
etapa 3
Para despertar o interesse do cliente, inclua no texto do documento frases como “Enquanto conversava com você, notamos …”, “Gostamos da sua ideia …”, etc. Ao descrever um produto, evite termos técnicos e não totalmente claros que possam não ser familiares para o cliente.
Passo 4
Certifique-se de argumentar a favor da compra de seu produto. Descreva também o esquema detalhado de cooperação. Não indique o preço base, é melhor especificar em que consiste.
Etapa 5
No final da oferta comercial, evite frases como “Vamos ajudar a resolver os seus problemas …”, “Ficaremos muito aborrecidos se a nossa oferta ficar sem atenção…” e outras. Dê a um potencial cliente a oportunidade de contatá-lo e esclarecer quaisquer informações, para este escrever "Se você tiver alguma dúvida e sugestão, estamos prontos para respondê-lo e ouvi-lo …".
Etapa 6
A cotação foi concluída, agora envie-a. Se você tiver a oportunidade, apresente-a ao cliente pessoalmente, para mostrar seu respeito por ele. Caso não seja possível, envie o documento por e-mail.
Etapa 7
Não escreva "oferta comercial" no assunto do e-mail, pois seu oponente não vai querer lê-lo (ele pode pensar que se trata apenas de mais um spam).
Etapa 8
Envie uma oferta comercial no corpo da carta, pois o cliente não abrirá o arquivo por medo de "pegar" um vírus. Decore o texto de várias maneiras de enfatizar: itálico, colchetes, parágrafos, etc. Você também pode destacar informações importantes em uma cor diferente, enfatizando assim.
Etapa 9
Para fazer com que o cliente “com certeza” leia o documento, ligue para ele antes de enviá-lo.
