A análise PEST (STEP em algumas fontes) é uma tecnologia de marketing que permite determinar os aspectos do ambiente externo que afetam as atividades da empresa. A análise cobre as esferas política, econômica, social e tecnológica (Política, Economia, Social, Tecnológica, respectivamente).
O papel da análise PEST no mundo moderno é excelente. Ele permite que você observe sistematicamente um determinado setor, avalie as ameaças externas mais importantes e os fatores favoráveis, além de fornecer informações redundantes sobre as oportunidades de desenvolvimento da empresa. A sua utilização permite uma avaliação muito melhor da posição atual da empresa, não só no mercado regional, mas também no mercado nacional e até internacional. A análise PEST é usada tanto no nível micro (produtos individuais e categorias) quanto no nível macro (concorrência, regulamentação da indústria).
Política
A política vem em primeiro lugar por um motivo. É ela quem determina o ambiente específico para a formação e desenvolvimento da empresa. Ela também é a principal fornecedora de recursos essenciais para o sucesso da empresa. Em um minuto, o estado pode não apenas interromper o funcionamento do empreendimento, mas também se livrar completamente da indústria no mercado controlado.
Mas essas são situações extremas. Normalmente, o PEST simplesmente analisa a situação política atual, as leis que afetam as operações e outros fatores possíveis. Por exemplo, a entrada do país em alguma estrutura supranacional.
Economia
A economia permite que você determine a capacidade de uma empresa com base na situação atual nos mercados de todos os níveis. Como regra, a análise é realizada não apenas para a situação doméstica, mas também para a posição da indústria em todo o mundo. Na maioria das vezes, é claro, isso diz respeito a áreas de atividade de alta tecnologia.
A economia também depende dos recursos adicionais da empresa, que muitas vezes são críticos. Não basta apenas fundar uma empresa, sua existência deve ser mantida constantemente, e para isso é necessário reabastecer permanentemente os fatores de produção. O estudo da economia permite prever as situações mais e menos favoráveis para decisões significativas.
Além disso, com base na situação atual, pode-se tirar uma conclusão sobre a lucratividade de um determinado produto. Este princípio encontrou aplicação no marketing. Em particular, se o nível de bem-estar dos residentes aumenta, eles ficam mais inclinados a comprar produtos caros e vice-versa. Assim, podemos fazer uma conclusão sobre o lançamento de um projeto.
Sociedade
Os fatores sociais determinam a atitude das pessoas em relação a um determinado produto ou área de serviço. A análise aqui é realizada simultaneamente em várias direções. Por exemplo, leva em consideração os valores básicos do público-alvo, as atitudes em relação ao descanso e ao trabalho. Fatores religiosos também são importantes.
A mídia também não está em último lugar. Dependendo de quão grande é sua influência em um determinado mercado, pode-se concluir sobre a eficácia das ações promocionais, a importância dos comunicados de imprensa e o papel da informação para os residentes, etc. Além disso, as mudanças demográficas estão sendo estudadas. Por exemplo, o atual crescimento da taxa de natalidade, que tem um efeito benéfico no mercado de produtos infantis.
Tecnologias
Dependendo do desenvolvimento da tecnologia no setor, é possível assumir as oportunidades de desenvolvimento da empresa. Por exemplo, se uma empresa usa tecnologias desatualizadas, sua competitividade é questionada. Via de regra, são avaliados três indicadores principais: novos produtos, novas patentes e o desenvolvimento de tecnologia em geral.
