De acordo com a comissão de emissão de um empréstimo, os bancos entendem a remuneração pela abertura e manutenção de uma conta de empréstimo, da qual o dinheiro é emitido para o mutuário e para a qual ele deve fazer pagamentos no futuro. No entanto, em novembro de 2009, o Supremo Tribunal de Arbitragem concluiu que tal comissão foi cobrada ilegalmente por bancos e violou os direitos do consumidor.
Instruções
Passo 1
Para devolver o dinheiro pago por conta da comissão, você deve primeiro ler atentamente o contrato de empréstimo. Observe se ele contém uma condição para a cobrança de uma comissão e se o mutuário é obrigado a pagá-la antes da concessão do empréstimo. Se houver tal item, encontre um recibo no valor especificado. Às vezes, os bancos incluem uma comissão no valor do empréstimo. Nesse caso, pode não haver recibo de pagamento.
Passo 2
Em seguida, entre em contato com o banco com uma reclamação. Exigir nele a devolução dos fundos pagos por conta da comissão. Ao mesmo tempo, a reclamação deve ser elaborada com competência, pois se o banco se recusar a devolver-lhe voluntariamente o valor da comissão, esta servirá de base para a ação judicial. Se, ao formular uma reclamação, tiver de recorrer aos serviços de advogados, inclua o custo dos seus serviços no valor da futura reclamação judicial.
etapa 3
Registre uma reclamação no Rospotrebnadzor. Ele vai obrigar o banco a pagar multa pela inclusão no contrato de empréstimo de condições que violem os direitos do consumidor. Claro, você não receberá nada com essa multa, mas ela pode ajudá-lo quando você for ao tribunal.
Passo 4
Se o banco recusou sua reclamação, sinta-se à vontade para ir ao tribunal. Levar o banco à responsabilidade administrativa pelas autoridades de Rospotrebnadzor servirá como prova adicional de sua culpa. Mas, como mostra a prática, mesmo sem isso, os tribunais ficam do lado dos cidadãos.
Etapa 5
Observe que você só pode devolver a comissão se o período de limitação de 3 anos não tiver expirado. Ou seja, a partir do momento em que a comissão é paga, não deve transcorrer mais do que esse período. Você pode devolver a comissão de períodos anteriores apenas com a condição de que o banco não indique ao tribunal sobre o vencimento do prazo de prescrição.
Etapa 6
Esteja preparado para o fato de que o banco pode reagir de forma muito brusca ao seu pedido de devolução da comissão. Você pode ser insinuado que é assim que você estraga seu histórico de crédito. Claro, se você vai tomar um empréstimo com este banco no futuro, então pense se vale a pena começar uma briga, porque o banco tem o direito de se recusar a lhe conceder sem dar um motivo.
