Gestão é a atividade profissional de organização e gestão. Existem especialistas como gerentes que definem certos objetivos para si próprios e, usando suas habilidades intelectuais e motivação, tentam alcançá-los. A gestão só é possível nas condições de mercado, pois está focada na demanda do consumidor.
Instruções
Passo 1
As tarefas de um tipo de atividade como a gestão são a criação e implementação na prática de várias abordagens científicas, desenvolvimentos, ideias e métodos que garantam um trabalho estável e sustentável da equipa.
Passo 2
A principal tarefa da gestão é desenvolver produtos de acordo com a demanda do cliente. Além disso, esta atividade visa melhorar as condições de vida. Isso pode ser ilustrado por um exemplo da vida real.
etapa 3
Era uma vez um hotel que não tinha fim de clientes. Os executivos decidiram aumentar o número de visitantes. Um prédio próximo de 60 andares foi adquirido. Depois de colocá-lo em operação, os gerentes perceberam que havia muito menos clientes. Ninguém conseguia adivinhar qual era o motivo. Após a pesquisa, descobriu-se que as pessoas não estão satisfeitas com o fato de haver apenas um elevador e têm que esperar por ele por vários minutos. O edifício encontra-se concluído, não estando prevista a possibilidade de embutir um segundo elevador. Imediatamente foi necessário convocar um conselho, no qual se definiu a tarefa “Como resolver este problema”, e esta questão foi dirigida não apenas aos cargos de direção. Um dos balconistas sugeriu a instalação de grandes espelhos em cada andar para que as pessoas pudessem olhar enquanto esperavam - as mulheres podiam corrigir a maquiagem e os homens podiam ficar fascinados com esse processo. Então foi essa ideia que conseguiu devolver o fluxo anterior de clientes para a empresa.
Passo 4
O objetivo da gestão é aumentar os lucros por meio da organização racional do processo. No exemplo acima, essa solução foi a instalação de espelhos em cada andar.
Etapa 5
Além disso, as tarefas da gestão incluem a busca e desenvolvimento de novos projetos, a estratégia para o desenvolvimento do processo organizacional, a determinação dos recursos necessários, o estímulo ao trabalho dos funcionários e o controle sobre as atividades econômicas da organização.
