A hierarquia de objetivos facilita muito o alcance dos resultados. Com ele, você pode determinar o curso de ação e definir etapas específicas. Em uma empresa, isso é especialmente importante, pois uma solução abrangente para qualquer problema pode trazer lucro financeiro significativo. Considere a construção de uma hierarquia de metas usando o exemplo de como resolver o problema de um horário inconveniente em uma universidade.
Instruções
Passo 1
Primeiro, você precisa construir uma árvore de problemas. Este modelo reflete de forma abrangente todos os fatores negativos associados a um problema específico. Para traçar uma árvore, é necessário, antes de tudo, determinar o círculo de pessoas que são afetadas pelo problema, bem como as categorias de pessoas que podem influenciá-lo. Em seguida, determine as causas do problema, bem como suas consequências. Apresente tudo graficamente para facilitar a análise.
Passo 2
Transforme problemas em objetivos. A maneira mais fácil de fazer isso é usando uma mesa. Na coluna da esquerda, componha todo o conjunto de fatores negativos e, na coluna da direita, reformule-os em metas. Isso permitirá que você determine a direção inicial do movimento.
etapa 3
Modifique a árvore do problema substituindo um item correspondente da coluna direita para cada vértice. Isso o ajudará a determinar quais ações o levarão a uma solução para o problema e quais consequências ocorrerão.
Passo 4
Destaque as principais causas, na sua opinião, do problema e trace uma hierarquia de tarefas para eliminá-las. Destaque pelo menos 3 pontos que precisam ser tratados em um futuro próximo. Execute a decomposição, ou seja, divida as tarefas em subtarefas. Identifique ações específicas que ajudarão a resolver o problema.
