Uma farmácia é uma instituição comercial. Portanto, é perfeitamente compreensível que seus proprietários tenham interesse em aumentar os lucros. No entanto, a concorrência crescente, o aumento nos preços dos medicamentos e o desejo de manter o sortimento máximo às vezes tornam o negócio da farmácia pouco lucrativo. É possível melhorar a situação aumentando o lucro da farmácia?
Instruções
Passo 1
Confira o sortimento da farmácia. Pegue saldos de estoque, verifique as datas de chegada dos medicamentos, entreviste farmacêuticos. Faça uma lista dos medicamentos que raramente são vendidos - não mais do que uma vez a cada dois ou três meses. Se possível, exclua esses medicamentos do sortimento - eles reduzem seu lucro, desacelerando o giro de fundos.
Passo 2
Dê uma olhada nas vitrines das drogarias com os olhos de um comprador. Talvez ele simplesmente não consiga folhear todas as caixas nele instaladas e, em busca do que precisa, recorra ao farmacêutico. Neste caso, é recomendável alterar o layout. Não exiba tudo enfileirado - os lugares de maior destaque devem ser ocupados pelos medicamentos de maior demanda. Remédios impopulares podem ser removidos da vitrine.
etapa 3
Organize um sistema de pré-encomenda. Não há necessidade de comprar antecipadamente o que é pedido apenas ocasionalmente. No entanto, se esses medicamentos ou cosméticos geram um bom rendimento, também não é sensato recusá-los. Forneça ao comprador a informação de que ele pode fazer o pedido por telefone ou pessoalmente. Isso não apenas aumentará os lucros e reduzirá custos, mas também ajudará a conquistar clientes recorrentes.
Passo 4
Siga os anúncios. Suplementos vitamínicos, rinite, dor de cabeça e remédios para alergia anunciados na TV devem ter destaque. Mas assim que a campanha publicitária terminar, esses fundos terão que ser trocados por outros - aqueles que estão começando a se promover ativamente. Deixe os comerciantes de grandes empresas farmacêuticas aumentarem suas vendas.
Etapa 5
Compre mais produtos relacionados. Certifique-se de que não só pessoas doentes, mas também saudáveis, vão constantemente à sua farmácia. Torne-se um concorrente de quiosques e supermercados próximos. Lembre-se de que as pessoas tendem a confiar em produtos comprados em uma farmácia. Por isso, prepare as vitrines com coisinhas do dia a dia - absorventes, preservativos, produtos de higiene infantil, pasta de dente, detergentes, cosméticos.
Etapa 6
Treine a equipe. Explique aos funcionários que os prazos de pagamento de seus salários e a quantidade de bônus dependem dos lucros. Seu pessoal não deve dar passivamente ao cliente o que ele deseja, mas vender ativamente. Ensine-os a anunciar novos produtos discretamente, oferecer análogos de medicamentos em falta e produtos relacionados. E certifique-se de recompensar aqueles que vendem especialmente bem. Seus funcionários precisam sentir que estão aumentando não apenas o seu, mas também o seu próprio bem-estar.
