Você criou um ótimo serviço ao consumidor ou produto insubstituível. Naturalmente, as vendas são a medida do seu sucesso. As vendas de bens são diferentes das vendas de serviços ou existem esquemas uniformes?
Instruções
Passo 1
Produto Se precisarmos de um produto específico, temos uma ideia bastante clara sobre ele. Sua forma, textura e cor, tamanho, estilo e design. Podemos medir o espaço de um produto da categoria "móveis" ou experimentar um creme para o rosto, graças a uma amostra de uma revista, para avaliar suas propriedades. Podemos ir ao balcão promocional de degustação na loja e provar o produto alimentar anunciado para ver por nós próprios o seu sabor e qualidade. Em suma, a principal propriedade dos bens é a sua tangibilidade, a capacidade de experimentar e avaliar um produto antes de comprá-lo. A concentração do medo do comprador de uma compra malsucedida não é grande e é facilmente removível, basta apenas se oferecer para experimentar ou experimentar o seu produto.
Passo 2
Serviço Vender um serviço é um pouco mais difícil do que um produto, mas o torna ainda mais interessante. Ao adquirir um serviço, meio que adquirimos a promessa de que aqueles em quem confiamos concluirão a tarefa atribuída no prazo e com alta qualidade. É difícil confiar em estranhos e até mesmo pagar por suas promessas. A principal propriedade de um serviço, ao contrário de um produto, é sua intangibilidade, não a capacidade de avaliar com precisão a qualidade antes da compra. O medo do cliente de uma compra malsucedida é alto, mas também pode ser superado ou pelo menos reduzido. É exatamente para isso que seus esforços de vendas devem ser direcionados.
etapa 3
Como Vender Para vender um produto, você precisa convencer os potenciais compradores de sua qualidade. Você pode pendurar uma variedade de tamanhos de roupas para que todos possam experimentar ou providenciar para caber no local. Realize uma degustação de cosméticos, você deverá marcar um “Dia da Beleza” e maquiar com seus cosméticos para todos, para que se convençam da qualidade de seus produtos.
Ao vender um serviço, o mais importante a se concentrar é em torná-lo o mais tangível possível. Ofereça um test drive gratuito ou faça uma pequena tarefa de teste. Grave um vídeo de como seu serviço resolveu problemas semelhantes para outro cliente. Convide um potencial comprador "nos bastidores", mostre em detalhes e diga o que você está fazendo para poder realizar a tarefa com eficiência e a tempo, quais materiais e equipamentos você utiliza.
Passo 4
Valor adicional e serviços adicionais O valor adicional de um produto pode ser o prestígio de sua marca ou a embalagem do produto, adequada para uso secundário. Por exemplo, uma linda caixa de balas de ferro que pode ser usada como uma caixa de joias. Na venda de um serviço, um valor adicional é a garantia ou serviço pós-garantia, a prestação de serviços adicionais, que dá ao cliente ainda mais conforto.
