De acordo com o artigo nº 157 do RF ZhK e as regras para a prestação de serviços públicos aos cidadãos, aprovadas pelo Decreto do Governo da Federação Russa nº 37 de 23 de maio de 2006, o cálculo do pagamento do aquecimento é feito por à central de liquidação da empresa de manutenção habitacional e encaminhados aos cidadãos sob a forma de recibos pré-fabricados, a pagar até ao primeiro dia de cada mês. O recálculo é feito uma vez por ano ou a pedido dos residentes, caso a qualidade dos serviços prestados não os convenha.
É necessário
- - Agir;
- - aplicativo;
- - Passaporte;
- - recibos de contas de serviços públicos e suas fotocópias.
Instruções
Passo 1
De acordo com a legislação da Federação Russa, o recálculo do aquecimento deve ser feito uma vez por ano, mas este ajuste do pagamento prevê a cobertura das despesas do fornecedor relacionadas com a inflação durante o ano.
Passo 2
Se a qualidade dos serviços prestados não lhe convier, tem o direito de exigir que o fornecedor recalcule o pagamento do aquecimento a qualquer momento. Para fazer isso, você precisará ligar para a comissão de habitação e representantes do Rospotrebnadzor. Os representantes autorizados dessas organizações são obrigados a elaborar um ato com base nos resultados da inspeção e da medição real da temperatura no apartamento.
etapa 3
Se o seu pedido de realização de uma verificação lhe for negado, você tem o direito de criar uma comissão independente, composta por vários inquilinos, redigir um ato escrito, que deve ser assinado por representantes do grupo de iniciativa de inquilinos e contatar o acordo centro, exigindo um recálculo por escrito para a prestação de serviços de qualidade inadequada.
Passo 4
Atos normativos não indicam os parâmetros exatos de serviços de aquecimento de apartamentos de baixa qualidade, mas se a temperatura em seu apartamento estiver consistentemente abaixo de 18 graus, a qualidade dos serviços deve ser considerada insatisfatória e um novo cálculo deve ser necessário.
Etapa 5
Se o fornecedor se recusar a recalcular, dirija-se ao tribunal arbitral. Mostre seu passaporte, o ato da comissão de habitação, Rospotrebnadzor ou um grupo de iniciativa de inquilinos, recibos de contas de serviços públicos de 12 meses e suas fotocópias. Para serviços de baixa qualidade, o valor do recálculo é de 15% a cada mês. O valor pago pelo aquecimento não é reembolsável, só no próximo mês receberá um recibo de valor inferior.
Etapa 6
Se em sua casa existe uma casa geral ou um medidor individual de energia térmica, o cálculo do aquecimento é feito de acordo com as leituras do aparelho. Nesse caso, o recálculo não é feito, pois você paga apenas pela energia calorífica que recebe.
