Os bancos estão se desenvolvendo rapidamente e o número de transferências de dinheiro também está crescendo. Esses procedimentos podem ser realizados de uma conta à ordem para um cartão ou vice-versa, de uma conta para outras contas. Junto com isso, o número de pagamentos errados também está crescendo. Como, neste caso, devolver os fundos transferidos por engano?
Instruções
Passo 1
Ligue para o serviço de atendimento ao cliente do banco. Não vale a pena demorar, portanto, assim que encontrar um erro, ligue imediatamente para o banco. Ao mesmo tempo, se você (o remetente) cometeu um erro ao transferir fundos de um cartão de pagamento para outro, deverá enviar um pedido ao banco para devolver o valor dos fundos debitados erroneamente e, em seguida, aguardar o resultados da sua verificação. É necessário agir o mais rápido possível, pois a devolução de fundos transferidos por engano só pode ser realizada pelo banco até que sejam recebidos na conta do destinatário. Afinal, tendo entrado na conta do cartão de um destinatário desconhecido, os fundos automaticamente pertencerão a ele. É por isso que, sem o consentimento do titular da conta do cartão, o dinheiro não pode ser debitado.
Passo 2
Observe que, se a transferência já tiver sido creditada na conta corrente do destinatário e ele voluntariamente não quiser devolvê-la após uma ligação do banco, o banco oferecerá a você uma solução independente para a questão da devolução dos fundos transferidos por engano. Nesse caso, você deve ir ao tribunal. Este é um processo bastante demorado, mas você pode receber seu próprio dinheiro de volta. Nesse caso, simplesmente não há outra forma de devolução de fundos, pois o próprio banco não tem o direito de fornecer qualquer informação sobre seus clientes. É por isso que você mesmo não conseguirá localizar o destinatário dos fundos transferidos por engano.
etapa 3
Por sua vez, se ocorrer uma operação contestável e a transferência for creditada em uma conta não especificada pelo remetente, isso será considerado um erro técnico do banco. Nesse caso, você também precisará redigir uma declaração para a devolução dos fundos transferidos erroneamente. Após preencher a verificação do cadastro deste cliente, o banco fará um “lançamento de correção” e, assim, devolverá o dinheiro ao remetente ou creditará no destino.
