Ao realizar um grande número de transações de pagamento, ocorrem erros por vários motivos. No preenchimento desatento de uma ordem de pagamento, você pode, por exemplo, confundir os dados e enviar dinheiro "para o endereço errado", transferir indevidamente o salário para o cartão do funcionário, errar no pagamento de impostos. Se isso acontecer repentinamente, você precisará emitir um reembolso.
É necessário
Uma cópia de uma ordem de pagamento que contém um erro
Instruções
Passo 1
Verifique com seu banco se seu pedido de pagamento foi aceito ou não. Se o dinheiro ainda não foi transferido para a conta da contraparte “errada”, envie uma carta ao banco com um pedido de revogação da ordem de pagamento. O dinheiro permanecerá em sua conta corrente.
Passo 2
Elabore e envie uma carta à contraparte com um pedido de devolução dos fundos se o banco já tiver transferido dinheiro da sua conta à ordem para a conta da contraparte utilizando este documento de pagamento. Especifique os detalhes de sua organização na carta. Anexe uma cópia da ordem de pagamento.
A contraparte é obrigada a devolver o dinheiro no prazo de 5 dias úteis. Se ele se recusar a devolver os fundos recebidos ilegalmente, você terá que processá-lo.
etapa 3
Redija e envie uma carta diretamente ao banco com um pedido de devolução do dinheiro transferido erroneamente, se tudo estiver correto no seu documento de pagamento, e o valor foi transferido para outra contraparte por erro de um funcionário do banco.
Depois de receber sua carta, o banco notificará o destinatário do valor transferido por engano para sua conta. Após receber a notificação, a contraparte é obrigada a transferir este valor para a sua conta à ordem no prazo de 3 dias úteis.
Passo 4
Notifique seu funcionário por escrito se você transferiu fundos por engano para o cartão do banco pagando a mais. Obtenha o consentimento por escrito de seu funcionário para fazer o pagamento a maior ao caixa e aceitar dinheiro dele no pedido de pagamento recebido, ou emita uma ordem para deduzir o pagamento em excesso de seu salário.
Etapa 5
Envie um requerimento sobre o erro cometido à autoridade fiscal no local de registro, se você encontrar um erro ao transferir fundos para pagar impostos para os orçamentos da Federação Russa. Anexe ao aplicativo uma cópia do comprovante de pagamento do imposto. A autoridade fiscal pode realizar uma reconciliação conjunta dos impostos pagos.
O valor excessivamente transferido será creditado a você contra pagamentos futuros desse imposto ou devolvido dentro de um mês a partir da data de recebimento do pedido pela autoridade fiscal. Lembre-se de que caso sua organização tenha mora, juros e multas por esse imposto, eles serão deduzidos desse valor no momento do reembolso.
