Muitas pessoas, ao solicitarem um cartão de crédito ou débito, por sugestão de funcionários de uma instituição financeira, recorrem ao serviço “Banco Móvel”. Isso significa que você pode receber informações sobre o status de sua conta e transações de cartão em seu telefone celular. Apesar da comodidade deste serviço, pode ser necessário desativá-lo, por exemplo, devido a uma mudança de número ou se você não quiser mais pagar por serviços de mobile banking. Como isso pode ser feito?
É necessário
- - Passaporte;
- - o número da sua conta bancária ou cartão.
Instruções
Passo 1
Se o seu banco oferece serviços de Internet Banking, você pode desativar o Mobile Banking diretamente em seu site. Para fazer isso, acesse o site do seu banco, abra a seção "Banco na Internet", digite seu nome de usuário e senha que foram fornecidos junto com o contrato de serviço da conta. Em seguida, selecione a seção "Banco Móvel" no menu oferecido e recuse este serviço, seguindo as instruções do site. Depois que o serviço for desativado, a taxa não será cobrada de você a partir do próximo mês.
Passo 2
Se não houver banco na Internet, tente desativar o serviço por telefone. Para fazer isso, encontre o número de telefone da central de atendimento do banco no site ou no contrato de serviço de sua conta. Alguns bancos também indicam esse número de telefone em um cartão de plástico. Em seguida, ligue para o banco do seu telefone celular. Siga as instruções do menu de voz e o serviço será desativado. Tenha o passaporte em mãos, pois pode ser necessário informar a série e o número. Além disso, o contrato e o número do cartão podem ser úteis para você.
etapa 3
Se a desconexão por telefone não for possível, vá pessoalmente à agência do banco. Leve seu passaporte, contrato de serviço ou cartão do banco com você. Vá ao caixa e preencha um formulário para desativar o serviço. Para isso, você receberá um formulário especial. Após o preenchimento, coloque o número e a assinatura.
Passo 4
Se houver uma longa fila de especialistas em uma agência bancária, você pode desligar o Mobile Bank usando terminais de autoatendimento. Isso é possível, por exemplo, no Sberbank. Para fazer isso, você precisará fornecer o número da sua conta e o número do seu celular.
