O serviço Mobile Bank é oferecido ativamente a todos os clientes do Sberbank. Conveniente para alguns "Banco Móvel" acaba sendo completamente desnecessário para outros. Para não pagar por um serviço que não utiliza, tem de o recusar atempadamente.
Instruções
Passo 1
Você pode cancelar o Mobile Bank mesmo quando o cartão for emitido. Para tal, basta assinalar a caixa adequada no formulário de candidatura. Se você acidentalmente perdeu esse ponto, tudo bem. No primeiro mês o serviço é gratuito e se conseguir desligá-lo no prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do cartão não perderá nada.
Passo 2
Entre em contato com a agência Sberbank. Ao mesmo tempo, não é necessário ir à agência exata onde emitiu o cartão. Para enviar um pedido de desativação do serviço de Mobile Banking, é necessário ter passaporte e um contrato de registro de cartão plástico ou o próprio cartão. O serviço deve ser desativado em 3 dias úteis. Uma notificação correspondente será enviada para o seu telefone.
etapa 3
Ligue para um dos números de atendimento ao cliente do Sberbank. Números em Moscou: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. Você pode ligar para esses números a qualquer momento - o serviço funciona 24 horas. Lembramos que a ligação deve ser feita exatamente a partir do número cadastrado no Mobile Bank. O operador pode esclarecer os detalhes do seu passaporte, número do cartão ou número do contrato. O serviço também será desativado em 3 dias úteis, e você receberá uma notificação no número de telefone vinculado ao cartão.
Passo 4
Use o terminal Sberbank. Para isso, basta inserir o cartão no terminal e ir ao item de menu adequado: "Desativar Mobile Banking". Siga as instruções na tela com atenção e aguarde até que sua inscrição seja aceita. Em 3 dias úteis, uma mensagem será enviada para o seu telefone sobre a desconexão bem-sucedida do serviço.
