Mesmo o fato de agora os eletrodomésticos serem adquiridos em lojas de grandes marcas com serviço de garantia não dispensa os compradores da necessidade de entrar em contato com os centros de atendimento. Portanto, essa linha de negócios traz um lucro decente para os proprietários.
É necessário
- - instalações;
- - instrumentos;
- - Telefone.
Instruções
Passo 1
Primeiro, você precisará decidir como trabalhará. Você pode entrar em um acordo com uma empresa específica que produz uma determinada marca e atende os clientes dessa loja exclusiva. Mas você terá muito lucro se tiver uma relação contratual com várias marcas. A única desvantagem aqui é que você não poderá pendurar uma placa de fabricante específica na entrada do seu centro. Você também tem a oportunidade de trabalhar de forma independente e consertar tudo: de telefones celulares a grandes eletrodomésticos.
Passo 2
Alugue um quarto. De modo geral, neste caso, não há necessidade de escolher o local mais transitável, pois você será encontrado por meio de anúncios e recomendações. Mas o centro deve estar localizado em uma área de fácil acesso, e não na periferia da cidade, para que os clientes possam chegar facilmente.
etapa 3
Adquira as ferramentas e equipamentos de teste necessários para o reparo de eletrodomésticos e aparelhos elétricos. Organize um local de trabalho para o capataz e a operadora que receberá ordens e atenderá chamadas telefônicas. É melhor que esses obreiros estejam em salas diferentes, para que o mestre não se distraia de seu laborioso trabalho.
Passo 4
Configure uma central de atendimento. Assine um contrato com uma operadora móvel, que fornecerá um número conveniente tanto para memorização quanto para chamadas de telefones fixos e móveis. A operadora que atenderá chamadas e receberá equipamentos dos clientes deve sempre ser cortês com as pessoas. Esta é a primeira e praticamente a única pessoa com quem os clientes do seu centro irão se comunicar, portanto depende em maior medida dele se voltarem a procurá-lo e se o seu serviço será recomendado como profissional e o melhor da cidade.
