Devido ao rápido aumento do número de pedidos nas lojas online, os serviços de um serviço de entrega profissional estão se tornando muito populares. Este tipo de negócio não requer grandes investimentos e pode ser muito interessante para aspirantes a empreendedores.
Características do mercado de serviços de correio
Os Correios Russos são o maior serviço de entregas do país. No entanto, essa organização é lenta e não confiável. Muitas empresas de mala direta optam por fazer parceria com organizações alternativas.
A escolha das organizações envolvidas na entrega é bastante pequena e os preços de seus serviços são um tanto exagerados. Com base nisso, as pequenas empresas de courier podem competir com sucesso com as grandes empresas devido à abordagem individual de cada cliente, sua mobilidade e preços mais baixos. A pronta entrega é a chave para o sucesso de qualquer empresa que atua no mercado de serviços de correio expresso.
Como começar a organizar um serviço de entrega
Áreas densamente povoadas são adequadas para este tipo de negócio. Em uma vila ou pequena cidade, essa empresa pode ir à falência.
Você deve decidir imediatamente que tipo de mercadoria irá entregar. Para trabalhar com cargas volumosas, é necessário adquirir o transporte adequado e é aconselhável ter mais de um veículo à disposição. Portanto, é necessário contratar um motorista (pelo menos um), para resolver a questão do pagamento dos custos de operação e da vaga de estacionamento.
Em alternativa, pode celebrar um contrato com uma empresa de transportes ou alugar motoristas com viaturas pessoais.
Sua empresa deve ter um despachante permanente que receberá os pedidos. No início, você mesmo pode trabalhar no telefone. O principal fluxo de pedidos costuma chegar durante o horário comercial (das 9 às 19), porém, é a pronta entrega 24 horas que pode se tornar a sua espécie de "chip".
Se você planeja lidar com a entrega de mercadorias volumosas, precisará ter uma equipe de transportadores na equipe.
A seleção competente de pessoal de serviço o ajudará a evitar muitos problemas no futuro. Você não deve contratar pessoas da rua que concordem em trabalhar por um salário mesquinho. Você vai confiar neles, às vezes um produto muito valioso, pela segurança e entrega pontual da qual sua empresa é responsável.
Os mensageiros que trabalham em sua empresa devem ser capazes de se comunicar com competência com as pessoas, os despachantes devem ser o mais educados possível, os carregadores não devem beber e os motoristas devem ser capazes de navegar bem na cidade.
Contras do negócio de courier
Como em qualquer outro campo de atividade, o negócio de courier tem suas desvantagens.
Os principais clientes das empresas de entrega são pessoas físicas que pagam seus empregados em dinheiro. Essas operações requerem a compra de uma licença bancária especial, que é muito difícil de obter e bastante cara. É por isso que a maioria das pequenas empresas de courier opera sem licença e, ao mesmo tempo, é muito arriscada.
Neste negócio, muitas vezes você terá problemas com o pessoal de serviço. Nessas empresas, há sempre uma alta rotatividade de pessoal. Na maioria das vezes, os alunos vão trabalhar como mensageiros, que costumam ser muito frívolos com seus deveres. Para eles, esse trabalho é temporário e, muitas vezes, violam as regras estabelecidas. Os idosos são mais responsáveis, mas, infelizmente, não são rápidos.
Vários concorrentes podem atrapalhar o desenvolvimento de sua empresa. Por exemplo, muitos restaurantes entregam gratuitamente se o pedido exceder um determinado valor. Um grande problema são os engarrafamentos nas ruas centrais.
Serviço de entrega: onde encontrar clientes
Os clientes de sua empresa podem incluir bancos que ainda preferem enviar documentos importantes por correio, escritórios de advocacia e outras organizações que enviam documentos a seus parceiros.
Alguns serviços de entrega são especializados na entrega de mercadorias de lojas online russas e faturas de empresas. Você pode tentar fechar contratos com lojas especializadas em entrega ao domicílio.
