Com o ritmo de vida moderno e o congestionamento do tráfego, o serviço de entrega em domicílio está em grande demanda. O desenvolvimento do comércio online só veio reforçar esta tendência: é fácil escolher qualquer produto em casa no computador e depois recebê-lo de forma cómoda e agradável para muitos compradores.
É necessário
- - capital de arranque;
- - a Internet;
- - transporte.
Instruções
Passo 1
Você pode organizar seu próprio serviço de correio, que fornece serviços a várias organizações para a entrega de qualquer mercadoria. Esse tipo de negócio é mais lucrativo porque requer um investimento mínimo. Cadastre sua empresa. Recrute uma equipe de mensageiros ou motoristas de frete. Anuncie na mídia local, crie sua própria página na Internet e, gradualmente, conquiste clientes regulares. Aumente sua equipe à medida que sua base de clientes se expande.
Passo 2
É mais lucrativo providenciar a entrega em domicílio se você tiver uma empresa que fabrique ou venda qualquer mercadoria. Se for um negócio relacionado a alimentação ou uma loja online, você economizará significativamente na área de vendas ou em outro espaço necessário para o trabalho.
etapa 3
Cuide da correta divulgação de sua empresa. Atualize seus folhetos publicitários regularmente, promova seus produtos na Internet. Tente criar uma proposta que o diferencie da concorrência. Se você está confiante em suas habilidades, crie um slogan ousado, por exemplo, "entrega em uma hora ou compra às nossas custas".
Passo 4
Crie um sistema de logística perfeito. Contrate o número necessário de pessoal, elabore horários de turnos, calcule o tempo de viagem nas principais direções da cidade (levando em consideração congestionamentos e outras circunstâncias). Fornecer comunicação celular a todos os entregadores ou despachantes e exigir que o cliente seja informado imediatamente, mesmo que seja o menor atraso. Tome cuidado para que os produtos entregues (especialmente quando se trata de refeições prontas) não se deteriorem durante o transporte. Um especialista separado deve ser contratado para gerenciar o serviço de entrega, que assumirá toda a organização de todo o ciclo de entrega.
Etapa 5
Preste atenção à imagem e à cultura corporativa. Apresente um uniforme para os trabalhadores do serviço de entrega com o logotipo da empresa. Realizar treinamentos sobre as regras de comunicação com o cliente. Descreva em detalhes todas as ações do mensageiro - desde o contato com o comprador até o número de etapas que ele pode realizar na casa do cliente. São essas pequenas coisas que formam a lealdade do consumidor.
