Se um cartão bancário estiver "preso" em um caixa eletrônico, se você receber um SMS em nome de outra pessoa, se tiver sido mal atendido em uma agência bancária ou se suspeitar de débito fraudulento de dinheiro de sua conta Gazprombank, você pode entrar em contato rapidamente com um instituição financeira ligando para uma linha direta gratuita. Além disso, o banco possui vários números de discagem gratuita e não será difícil ligar para eles.
Para a conveniência dos assinantes das operadoras móveis mais famosas e difundidas na Rússia (MTS, Beeline, Megafon, bem como TELE2, Motiv), a Joint Stock Company Gazprombank introduziu um número de telefone curto 24 horas gratuito - 0701. a ligação para assinantes é gratuita e será recebida pelos bancários a qualquer hora do dia. A linha é multicanal e funciona 24 horas.
Você pode ligar para o serviço de suporte de um número de telefone fixo e celular na Rússia usando a linha direta gratuita +7 800 100-07-01. O número pode ser usado para receber informações de referência do informante da secretária eletrônica à taxa de câmbio atual para as ações da PJSC Gazprom. As chamadas são aceitas e a ajuda é fornecida por especialistas do Gazprombank 24 horas por dia.
O segundo número de linha direta do banco Gazprombank para chamadas feitas dentro do território da Rússia, se você for o titular de um cartão de banco de uma instituição financeira ou representante de um cliente corporativo: +7 800 100-00-89.
Se um cliente Gazprombank quiser contactar um especialista do estrangeiro, pode ligar gratuitamente para um dos dois números: +7 495 913-7474 ou +7 495 980-4313. O serviço é prestado pelo banco gratuitamente e a comunicação com o assinante será cobrada de acordo com o tarifário em vigor da operadora de telefonia.
Se houver uma falha com o cartão de plástico Gazprombank e você precisar ligar para um especialista do exterior para aconselhamento sobre este problema, você deve ligar para qualquer um dos seguintes números de call center: +7 495 980-4141 ou +7 495 913 -7999. Ao ligar de qualquer país do mundo, o cliente paga exclusivamente pelos serviços de roaming. Observe que uma chamada do exterior é cobrada pela operadora móvel como qualquer chamada feita em roaming.
Clientes corporativos que desejam entrar em contato com o Gazprombank de qualquer lugar do mundo podem ligar para o número de suporte: +7 495 428-5005.
Para qualquer dúvida, o banco oferece consultas pelos números internacionais +7 495 983-1800 e +7 495 287-6100. Estes são os números de telefone da recepção do banco.
Você pode enviar uma mensagem de fax de qualquer cidade do mundo no número do banco +7 495 913-7319.
Se houver necessidade de enviar um pedido por escrito ao Gazprombank, mas não for possível enviar um fax, os documentos digitalizados são aceitos para um único endereço de email [email protected], bem como na seção "Feedback" do banco site gazprombank.ru. A mensagem pode ser digitada diretamente no campo de feedback e anexada como um arquivo separado à apelação.
