Lógica vs. Emoção
Há uma diferença entre marketing B2B e B2C, acredite ou não. E essa diferença é muito profunda. Quando você vende no B2B, precisa entender que essas empresas estão trabalhando para melhorar a eficiência do processo de compra a fim de economizar tempo e dinheiro. Isso geralmente explica por que comprar
Lógica vs. Emoção
Há uma diferença entre marketing B2B e B2C, acredite ou não. E essa diferença é muito profunda. Quando você vende no B2B, precisa entender que essas empresas estão trabalhando para melhorar a eficiência do processo de compra a fim de economizar tempo e dinheiro. Isso geralmente explica por que a compra B2B é baseada mais na lógica e por que a compra B2C é mais baseada na emoção.
Marketing B2B
Ao entrar no mercado B2B, você deve se concentrar na lógica do produto. Você pode fazer isso concentrando-se nos recursos do produto. Você também precisa entender qual é o processo de compra na empresa e como eles funcionam dentro desse procedimento. No mercado B2B, o conhecimento e as informações do produto são muito importantes. Sua mensagem de marketing mais eficaz deve se concentrar em como seu produto ou serviço economiza tempo, dinheiro e recursos. Seus clientes do mercado B2B estão mais interessados na lógica do seu produto. Eles vão querer aprender mais sobre os recursos e como isso os ajudará a economizar tempo, dinheiro e recursos.
Marketing B2C
Ao vender para consumidores regulares no mercado B2C, você precisa se concentrar nos benefícios do produto. A decisão deles é mais emocional. Os consumidores diferem porque exigem canais de distribuição diferentes para sua conveniência. Eles não precisam de mensagens de marketing longas. Eles não querem entender seus benefícios; em vez disso, eles querem que você declare claramente quais benefícios eles aprenderão com seu produto. Suas estratégias de marketing mais eficazes devem focar nos resultados e benefícios que seu produto ou serviço trará aos consumidores no mercado B2C. Seus clientes B2C comprarão mais com base na emoção. Eles estão mais interessados nos benefícios do produto. Eles querem saber mais sobre como seu produto ou serviço os ajudará e como os beneficiará pessoalmente. Por exemplo, considere esta situação: Meu produto é uma loção. Minha loção hidrata a pele e alivia a coceira. Meus clientes B2B estarão mais interessados em caracterizar uma loção que hidrate sua pele. Meus clientes B2C estarão mais interessados nos benefícios do alívio da coceira na pele. Seremos muito eficazes em marketing se entendermos as necessidades de cada um desses mercados para tomarmos a decisão certa de marketing.
