Se você precisar descobrir o saldo do seu empréstimo em um banco específico, poderá usar vários métodos para resolver esse problema. Digamos que você já tenha feito vários pagamentos do empréstimo e queira saber quanto ainda precisa pagar e quanto deve ao banco. Ou você deseja reembolsar o empréstimo antes do prazo, mas não consegue descobrir o valor exato. De qualquer forma, você tem várias opções.
Instruções
Passo 1
A maneira mais fácil e conveniente é ligar para a linha direta do seu banco ou para a central de atendimento ao cliente. Encontre um telefone de linha direta no seu contrato de empréstimo, para o qual, a propósito, você pode ligar de forma totalmente gratuita, tanto de um telefone fixo quanto de um celular. Informe à operadora o número da sua conta e sobrenome e descubra todos os detalhes que lhe interessam: saldo credor, débito, crédito, etc. Em alguns casos, um funcionário do banco pode precisar dos dados do seu passaporte ou da senha que você especificou ao concluir um contrato de empréstimo para verificar sua identidade.
Passo 2
Um método mais moderno é a internet. Acesse o site oficial do seu banco, faça o login com seu nome de usuário e senha e tenha acesso total a todas as informações de seu interesse. Siga as instruções do site e, inserindo seus dados pessoais, encontre as métricas de que precisa. A vantagem desse método é a rapidez e a precisão das respostas, uma vez que você está trabalhando com um computador e não precisa esclarecer ou formular suas dúvidas de maneiras diferentes. O computador lhe dará uma escolha de todas as funções disponíveis para que você possa encontrar exatamente o que lhe interessa. Se você tiver outras perguntas, entre em contato com o suporte online no site.
etapa 3
A maneira mais fácil, especialmente para a geração mais velha, é ir diretamente ao banco. Leve seu passaporte junto com o contrato de empréstimo e vá a qualquer agência bancária de sua cidade. Um funcionário do banco responderá a todas as suas dúvidas, fornecerá todas as informações e ajudará na solução de eventuais problemas relacionados ao empréstimo. Aqui você também pode recarregar o saldo a crédito, caso não consiga fazer isso sozinho usando um caixa eletrônico ou máquina eletrônica. Este método é o mais antigo, mas ao mesmo tempo o mais confiável entre todos os outros, pois você interage pessoalmente com o banco e pode ter certeza de que todas as suas ações estão corretas.
