Pessoal qualificado é o principal recurso de qualquer empresa ou organização. A busca constante por inovações que permitam avaliar corretamente a eficiência do trabalho e gerenciar pessoas é a chave para o sucesso do desenvolvimento empresarial. Na época soviética, um conceito como "política de pessoal" ou "serviço de gestão de pessoal" não existia, uma vez que os departamentos de pessoal estavam engajados apenas no suporte documental das atividades dos funcionários da empresa.
Como uma experiência positiva na aplicação de abordagens inovadoras à gestão de pessoas, pode ser considerada a Sony, em que a opinião de cada um dos seus colaboradores é dada a atenção que merece. A empresa introduz bônus semanais para o desenvolvimento de propostas de racionalização que permitem melhorar a qualidade dos produtos ano a ano.
O próprio procedimento de entrega dos envelopes é pensado levando-se em consideração o componente emocional, uma vez que os fundos de prêmios são apresentados aos inovadores por uma funcionária bonita e bem vestida. Ao mesmo tempo, todas as propostas feitas durante a semana são passíveis de estimulação, independentemente da sua futura aplicação. O que pode ser considerado uma inovação na gestão de pessoas e qual é a tipologia desse processo?
Sistema de gestão de pessoal como inovação
O sistema de gestão de pessoas certamente surge a partir do momento em que qualquer empresa começa a funcionar, se deseja ter sucesso, e possui uma série de características inerentes a qualquer inovação. Esta é a solução de problemas específicos da organização, a incerteza do resultado, a possível resistência dos colaboradores e o surgimento de situações de conflito, o efeito multiplicador.
O processo de formação e desenvolvimento do sistema é inerente a todas as etapas do processo de inovação, que ocorre em plena conformidade com as leis econômicas básicas. Seleção, adaptação, avaliação e movimentação de mão de obra do pessoal como tecnologias do sistema de gestão determinam sua capacidade de inovação. O principal objetivo de todas as transformações é melhorar a eficiência do pessoal e, por consequência, o sucesso do empreendimento.
Áreas de implementação de inovações em gestão de pessoas
Se considerarmos o próprio sistema de gestão de pessoas como uma inovação, o seguinte pode ser considerado como as principais direções de sua implementação:
1. Desenvolvimento de pessoal e gestão de carreira empresarial. O programa de formação baseia-se na determinação da discrepância entre os requisitos de qualificação e as competências reais dos colaboradores, o que permite individualizar o processo de formação e obter o resultado mais eficaz com o menor custo.
2. Construir um sistema de motivação. O fator motivacional tradicional era, é e será o tamanho do salário do funcionário, determinado pelo valor interno e externo de um determinado local de trabalho. Além disso, um sistema de gratificações também está se generalizando, assumindo uma parte variável do salário, que depende proporcionalmente da contribuição mensal de cada funcionário para o trabalho do departamento, da divisão e da empresa como um todo.
3. Formação da cultura corporativa. A consciência de cada funcionário dos valores básicos e da missão da empresa afeta positivamente os resultados do trabalho, e o processo de transferência desses valores é a cultura corporativa.
4. Desenvolvimento de um modelo de competências. Esta inovação pretende regular a multifuncionalidade de vários locais de trabalho e construir com competência a cadeia tecnológica, que evite a ocorrência de conflitos e foca na qualidade e eficiência do trabalho.
5. Tecnologias informáticas na gestão. Os produtos de software possibilitam não apenas manter registros de pessoal de acordo com todos os tipos de parâmetros, mas também gerar os documentos de relatório necessários que podem ser facilmente transportados em formato eletrônico.
