Competitividade é um conceito que caracteriza a capacidade de um objeto ou sujeito de produção de ultrapassar análogos nas circunstâncias existentes. As informações sobre este indicador ajudam a construir uma imagem real da demanda pelo produto.
Essas informações contribuem para o surgimento de diretrizes para o desenvolvimento futuro dos negócios e para a formação de prontidão para mudanças. Este último é extremamente importante para uma adaptação rápida às novas condições. Investidores, consumidores, produtores, o estado usam uma variedade de métodos para avaliar a competitividade. Naturalmente, cada um dos sujeitos faz uma análise a partir da obtenção de benefícios no mercado moderno. Por exemplo, um investidor, ao selecionar um objeto de investimento, analisa o grau de atratividade de uma região ou de um determinado empreendimento. A agilidade dos investimentos já realizados também é levada em consideração. Os métodos de identificação do grau de competitividade devem levar em consideração as características de qualidade dos produtos, a relação de preços com os análogos, o nível de atendimento ao cliente e a eficácia das tecnologias publicitárias utilizadas.
O que inclui o polígono de competitividade
Esse método de avaliação comparativa é bastante compreensível e ajuda a comparar bens, serviços e empresas entre si. Para fazer isso, o desenho exibe as posições dos objetos comparados para todos os indicadores. Um polígono é formado com base em numerosas características, que são representadas na figura por vetores que se estendem de um ponto em diferentes direções. Entre eles estão os seguintes:
- O preço de um serviço ou produto;
- O conceito principal do produto / serviço;
- O nível de qualificação do pessoal na venda;
- Atendimento (entrega, montagem, garantia e reparo);
- O volume do mercado de vendas do produto (lojas cadastradas, salões de beleza);
- O bem-estar financeiro da empresa;
- A experiência da empresa ou a novidade do produto;
- O grau de influência informacional sobre o consumidor (ter seu próprio site, publicidade conceitual).
Naturalmente, os pontos acima são apenas valores aproximados dos eixos, pois cada produto ou serviço possui características próprias.
Nuances importantes na construção do polígono de competitividade
Depois de construir os eixos e determinar seus valores por meio de um sistema de pontuação, é determinado o lugar dos bens ou empresas existentes sobre eles. Para criar um polígono, você precisa conectar cuidadosamente os pontos - indicadores. Após avaliar os números obtidos, é possível tirar uma conclusão sobre as vantagens e desvantagens disponíveis dos objetos avaliados. Em seguida, há uma consolidação ativa dos aspectos positivos e um trabalho ativo começa a eliminar as omissões descobertas no curso da análise comparativa.
