Um cartão de crédito Sberbank é uma carteira eletrônica adicional usada para pagar mercadorias e serviços por transferência bancária. A instituição financeira oferece um período de carência ideal para seus clientes - até 55 dias. Esse tempo é suficiente para devolver o dinheiro integralmente, sem ultrapassar o período sem juros.
Qualquer cartão bancário tem um período de validade, incluindo um cartão de crédito. Este período é indicado na face do plástico. Portanto, a fim de evitar imprevistos associados à impossibilidade de pagar por bens ou serviços, você deve estar pronto para entrar em contato com o banco para substituir o plástico antigo por um novo.
O Sberbank oferece os seguintes períodos de validade para cartões de crédito de plástico:
- 3 anos - cartões de crédito Gold ou Classic MasterCard e Visa, "Give life" Visa Classic, "Aeroflot" Visa e outros;
- 1 ano - Cartão Dinâmica de Crédito.
Todas as tentativas de uso de um cartão vencido são impossíveis devido ao seu bloqueio. Após a expiração do período especificado no plástico, o cartão torna-se inválido. A instituição financeira tem todos os direitos para a reemissão automática pelo mesmo período, desde que o tomador não tenha comunicado ao banco a recusa em utilizá-la.
Além disso, o banco não se responsabiliza pelo recebimento tardio do titular do cartão de crédito, que foi emitido para um novo período de validade.
Se houver uma dívida no cartão
Se houver uma dívida atual no cartão, não é necessário fechá-la. O cliente muda apenas de plástico, a conta do cartão permanece inalterada, portanto, não é necessário quitar o débito integralmente.
Se houver uma dívida vencida no cartão de crédito, a dívida deve ser encerrada sem falhas. Caso contrário, os bancários não aceitarão o pedido de reemissão do cartão de crédito. Às vezes, a reemissão é inadequada devido a uma grande dívida vencida. Em tal situação, o relançamento não é feito. O cliente quita a dívida com pagamentos confortáveis imediatamente na conta do cartão, mas não inferior ao pagamento mínimo estipulado em contrato.
Se uma instituição de crédito considerar que se realizam operações de natureza duvidosa com cartão de crédito, esta pode ser bloqueada unilateralmente. Em seguida, o proprietário deve definitivamente visitar a agência bancária para descobrir os motivos.
Quando é a hora de trocar o cartão
Para saber até que mês e ano o cartão de crédito é válido, você deve examinar cuidadosamente sua frente. Do lado de fora, existem 4 números impressos com uma barra. Por exemplo, a entrada 18/08 significa que você pode pagar por bens ou serviços com cartão de crédito até o último dia de agosto, e a partir de 1º de setembro se tornará inválido.
O cartão de crédito deve ser substituído em vários casos:
- Após a data de validade. O período de validade de um cartão de crédito Sberbank depende se ele é pessoal ou não identificado. O nome do titular está indicado no nominal, seu mandato é de 3 anos. Para não nomeados, um período de 1 ano é fornecido. Você não precisa visitar uma agência bancária para obter um novo cartão de crédito. Se você não foi ao banco por conta própria e não redigiu um pedido de encerramento de conta, o cartão pode vir automaticamente. O cliente só precisa recebê-lo no banco.
- Danos no plástico. Se um cartão com crédito estiver danificado, você precisa solicitar um passaporte e um velho danificado ao banco, escrever um pedido de reemissão. Os danos podem ser diferentes, eles incluem: o cartão está rachado, quebrado, riscado, a tarja magnética foi desmagnetizada nele, danos ao cartão sem contato.
- Perda ou roubo de um cartão de crédito. É necessário bloqueá-lo imediatamente e, em seguida, solicitar imediatamente seu relançamento. Existem várias maneiras de bloquear um cartão de crédito: vá ao banco pessoalmente, em sua conta pessoal do Sberbank Online, ligando para o Sberbank explicando a perda do cartão ou enviando uma notificação por SMS explicando o motivo. Quando todas as ações são realizadas corretamente, nenhum invasor poderá usar os fundos do cartão.
- Mudança de sobrenome ou nome. O plástico deve ser substituído se o nome ou sobrenome do proprietário for alterado. Em caso de substituição intempestiva, o banco perceberá o devedor como outro cliente, o que isso pode ameaçar? Pode haver atraso no pagamento mensal ou outros pagamentos destinados a uma pessoa com um sobrenome ou nome diferente, porque a instituição financeira conhece o mutuário apenas pelo nome antigo. Se você deseja solicitar um serviço a um funcionário do banco, também precisará comprovar que este é o seu cartão de crédito.
Quem contatar
Ao visitar o departamento, é necessário levar um cupom. O Sberbank tem uma fila eletrônica. O terminal eletrônico direciona você diretamente para o especialista certo que está pronto para responder a todas as perguntas.
Existe outra maneira de alterar um cartão de crédito do Sberbank que expirou. Para fazer isso, você precisa solicitar uma reemissão online por meio de sua conta pessoal do Sberbank Online. É fornecido um formulário eletrônico que você pode preencher sem sair de casa. Nele você precisa preencher todos os campos:
- tipo de cartão de crédito;
- o motivo da substituição (ao expirar o prazo de validade, ao alterar o sobrenome ou nome, ao extravio, dano ou furto);
- uma sucursal do Sberbank adequada para o devedor, de onde será possível retirar o plástico.
Como renovar um cartão Sberbank
Se, por algum motivo, o cartão não foi reemitido automaticamente, o funcionário ajudará o cliente a redigir um pedido de prorrogação do cartão de crédito do Sberbank. Como a conta do cartão do contrato permanece inalterada, o procedimento de reemissão na maioria dos casos é gratuito e o proprietário não precisa pagar pelo serviço anual. Estas condições incluem os devedores que tenham uma oferta pré-aprovada no banco, o que implica a manutenção anual gratuita da conta bancária.
Ao entrar em contato com uma instituição financeira para a renovação do cartão de crédito, não hesite em perguntar sobre as novas condições. Afinal, eles poderiam ter mudado em três anos. E o cliente pode escolher o produto bancário mais adequado.
Quanto tempo vai demorar
Há alturas em que um novo cartão de crédito já está à espera do devedor na agência, caso esteja planeada a reemissão do cartão de crédito. E se o plástico foi perdido ou danificado, você definitivamente precisará escrever um extrato no banco. Depois de elaborado, o novo plástico chegará em cerca de duas semanas. Uma emissão não programada significa: o cartão é autobloqueado pelo proprietário, apresenta danos visuais, aspecto pouco apresentável, o devedor alterou o nome ou apelido, o multibanco “mastigou” o plástico.
O período de espera depende diretamente do tipo de produto bancário - cartões de crédito personalizados demoram mais para serem processados e um cartão de crédito instantâneo pode ser retirado rapidamente. Muitos estão interessados em saber se o número do cartão de crédito muda quando muda - sim, está sujeito a mudanças.
O custo
O custo de reemissão de plástico depende diretamente do nível e tipo de cartão de crédito:
- Com um design individual, você precisará pagar 500 rublos.
- Para social - 50 rublos.
- Os instantâneos estão sujeitos à reemissão gratuita - Maestro Momentum ou Visa Electron Momentum.
- O segmento premium será reemitido gratuitamente - MasterCard e Visa das classes Platinum e Gold.
Ao reemitir, não se preocupe com o saldo remanescente no balanço patrimonial. Eles permanecerão na conta, já que o plástico é apenas uma forma de acessar os fundos do mutuário.
