A gestão de RP é uma parte da gestão estratégica que visa criar uma imagem positiva da empresa.
Freqüentemente, os “RP” são caras eruditos, pois sua profissão pertence à categoria de conteúdo intelectual e extremamente científico. Além disso, a maioria deles são fleumáticos e racionalistas com uma mentalidade analítica, o que lhes permite estudar e analisar sistematicamente os interesses dos consumidores e fazer previsões para o desenvolvimento futuro.
Além disso, o gerente de criação é responsável pela natureza da relação entre a empresa e a mídia e, talvez, até mesmo atue no fomento de escândalos em torno de determinados produtos, o que desperta o interesse por eles. Isso está relacionado ao fato de que a frase "PR" agora soa quase como uma maldição.
Muitas vezes, os agentes do PP são formados como jornalistas, o que os ajuda a estabelecer contato com a sociedade por meio da elaboração de cartilhas, eventos diversos e comunicados à imprensa. Além disso, conexões antigas podem ajudar. A base de tais relações públicas deve ser a honestidade e a franqueza total.
O público é dividido em dois tipos: externo e interno. O público externo inclui não apenas clientes, mas também parceiros de negócios e concorrentes, que devem estar sob controle especial. O público interno inclui os funcionários da empresa. Ela, por sua vez, se divide em trabalhos com funcionários e gestores.
Ao trabalhar com a gestão da RP - o agente se engaja na sua formação de imagem, consulta-o sobre a correta condução dos comunicados de imprensa, incluindo a entonação correta e as expressões faciais. Ele também informa a gestão por meio de publicidade.
Conexão de marketing
A conexão entre RP e marketing está em sua dependência mútua. Se o marketing é responsável por promover os bens ou serviços da empresa para o mercado, a função da esfera de relações públicas é criar uma reputação lucrativa, o que afetará a percepção dos produtos da empresa. Além disso, os gestores de RP estabilizam a esfera social, o que garante o sucesso das comunicações de marketing.
Em geral, tanto as campanhas de marketing quanto os movimentos de RP têm um objetivo comum - uma venda bem-sucedida e uma boa receita, e isso só pode ser alcançado com um trabalho diligente conjunto.
