A maioria dos setores de negócios é ocupada por empresas-líderes de renome que assumiram parte relevante do mercado. A lista dessas empresas inclui a General Motors para a produção de automóveis, IBM (computadores), McDonalds (catering), Xerox (fotocopiadoras), Gillette (lâminas de barbear). O líder de mercado tem que pensar constantemente em como expandir os mercados de vendas, como encontrar novos clientes e como aumentar a frequência de uso de seus produtos.
Instruções
Passo 1
Novos usuários
O principal objetivo de qualquer empresa é atrair um novo segmento de usuários que não têm absolutamente nenhuma informação sobre um novo produto, sobre suas características, qualidade e absolutamente não querem comprá-lo. Por exemplo, a Johnson & Johnson fez grandes avanços na educação de uma nova classe de usuários de xampu para bebês. No início, o xampu era voltado exclusivamente para a categoria infantil, mas depois que a taxa de natalidade começou a cair, a empresa começou a sofrer prejuízos. Os profissionais de marketing perceberam que os adultos costumam usar esse xampu, então a decisão foi desenvolver uma propaganda voltada para o consumidor adulto. Assim, o shampoo infantil Johnson & Johnson tornou-se a principal marca do mercado entre os shampoos.
Passo 2
Novos usos de produto
Uma ótima saída para uma situação de expansão do mercado é aumentar o número de utilizações para o mesmo produto, como Du Point fez com o náilon. Foi usado pela primeira vez para fazer meias femininas, pára-quedas e, posteriormente, foi usado para blusas femininas, camisas masculinas, estofados de tapetes e pneus de automóveis. Muitas vezes, os próprios consumidores encontraram novos usos para o produto, como vaselina, a princípio apenas usado para lubrificar mecanismos, depois passou a ser usado como agente modelador para os cabelos e como creme para a pele.
etapa 3
Aumentando a frequência de uso do produto
A terceira regra para expandir os mercados é garantir que o uso do produto aumente, por exemplo, se uma empresa de cereais os anuncia não apenas como alimento para o café da manhã, mas também para almoço e jantar, suas vendas aumentarão instantaneamente. Por exemplo, a Procter & Gamble convenceu os clientes de que a eficácia do xampu aumentará quando aplicado com o dobro da ampliação de cada vez.
