Infelizmente, nem todos os motoristas conseguem evitar um acidente de trânsito. Mesmo uma leve colisão danificará o veículo e exigirá reparos. A vítima, perante uma apólice de seguro, tem direito a receber uma indemnização por seguro por danos materiais ou de saúde na sequência de um acidente rodoviário. Em caso de sinistro segurado, para o ressarcimento do sinistro, deve-se apresentar à empresa que emitiu a apólice OSAGO o requerimento de pagamento do seguro com os documentos anexos.
É necessário
- - Política CTP;
- - certificado de acidente;
- - resolução em caso de infração administrativa;
- - protocolo sobre uma infração administrativa;
- - notificação de acidentes.
- reclamação de seguro
- Passaporte
- certificado de matrícula do veículo
- conta pessoal atual
- relatório de evento segurado
- opinião de especialista independente
- documentos de pagamento
Instruções
Passo 1
Tendo aderido a um acidente rodoviário, avalie adequadamente a situação atual e tome medidas para recolher informações sobre o sinistro e elaborar os documentos necessários, para que, no futuro, o cálculo e a compensação dos danos possam ser feitos rapidamente.
Passo 2
Ligue para o agente da seguradora (se estiver incluso no serviço) ou, se possível, avise a seguradora sobre o incidente. Tente anotar os nomes e endereços de testemunhas oculares do evento e preencha um formulário de relatório de acidente. Esboce o diagrama do acidente rodoviário como você o vê. Trocar informações sobre apólices de seguro (série, número) e seguradoras (endereços, números de contato) com outro participante do acidente.
etapa 3
Verificar a exatidão, integridade e confiabilidade das informações do certificado de sinistro (duas páginas), emitido e assinado pelo fiscal do serviço de patrulha rodoviária que chegou ao local do acidente. Observe que o certificado contém todos os danos causados, até arranhões, o local e a hora do acidente. O certificado deve ser carimbado. Tirar cópias de uma decisão sobre um processo de contra-ordenação ou do protocolo de uma contra-ordenação e cópias de outros documentos expedidos pelo fiscal da polícia de trânsito.
Passo 4
No prazo de 5 dias após o sinistro, preenche no escritório de representação da seguradora no local de residência um requerimento de indemnização indicando as circunstâncias do sinistro e o plano de sinistro nele traçado. Anexar um certificado de acidente, cópias de documentos recebidos da polícia de trânsito, uma notificação de acidente (se preenchida) e uma cópia do certificado de matrícula do veículo, um documento de identidade. Em um formulário separado, indique o número da conta pessoal (indicando os dados bancários) para a qual a compensação do seguro será paga.
Etapa 5
Além disso, a seguradora é obrigada a inspecionar o veículo ou organizar um exame independente para isso. Se você discordar dos resultados da inspeção do agente da seguradora de veículos, use os serviços de um exame independente. Ao utilizar os resultados de um exame independente em ambos os casos, não se esqueça de anexar o parecer de um exame independente e os documentos que comprovem o pagamento por esses serviços ao pedido de pagamento do seguro.
Etapa 6
Após a apresentação do pedido com os anexos, a seguradora elabora um ato sobre o sinistro segurado, onde é calculado o pagamento do seguro e indicada a sua dimensão. Certifique-se de comprar uma cópia da escritura. Com base no ato, a vítima é informada do montante dos pagamentos ou é notificada da recusa total ou parcial de pagamento. Resta receber o valor acumulado dos pagamentos, que não pode exceder o valor do seguro estabelecido. As questões relativas ao desacordo com a seguradora acumulada, a quantidade de danos, são resolvidas de acordo com a legislação da Federação Russa. Caso os custos incorridos para ressarcir o dano sejam superiores ao valor apurado, o restante será ressarcido pelo culpado do sinistro. Se o culpado se recusar a pagar o restante das custas, prepare os documentos para apresentação ao tribunal.
