O cartão Malin foi criado para que, ao efetuar compras em lojas parceiras e utilizando os serviços de empresas amigáveis, possa acumular pontos e utilizá-los para obter uma variedade de produtos de um catálogo especial. Se você perder sua carta, deve realizar uma série de ações para que os pontos acumulados não sejam perdidos.
Instruções
Passo 1
Em caso de perda, dano ou destruição do cartão Malin, entre em contato imediatamente com a operadora do Centro de Apoio do Programa ligando para 495-780-00-44 para Moscou e região de Moscou ou 800-700-14-13 para outras regiões de A Federação Russa. A operadora irá bloquear seu cartão e interromper todas as operações possíveis nele. Isso manterá seus pontos acumulados em sua conta. Lembre-se de que se você perder ou destruir um cartão adicional emitido junto com o cartão principal, também é obrigado a notificar o organizador do programa ligando para os números acima. Lembre-se de que se você usar os pontos acumulados no programa antes de bloquear o cartão Malin, solicitar um prêmio e entregá-lo a uma pessoa não autorizada, o organizador do programa não se responsabiliza por cancelar os pontos.
Passo 2
Após bloquear o cartão Malina, o organizador do programa restaura o cartão perdido enquanto salva informações sobre o participante do programa, seus pontos acumulados e o histórico de pedidos de recompensa. Um novo cartão de sócio é emitido no escritório do programa Malina ou enviado pelo correio. Observe que o organizador não prescreve os termos de restauração do cartão nas Regras de Participação e se isenta da responsabilidade pelo atraso na restauração do cartão. Portanto, esclareça esta questão por telefone ao bloquear o cartão perdido.
etapa 3
O cartão é devolvido gratuitamente, no entanto, a organização reserva-se o direito de cobrar ao participante o custo real da substituição do cartão e da sua entrega. Infelizmente, ele não especifica em quais casos esse custo é deduzido, portanto, verifique com o gerente do Centro de Suporte as condições de substituição do cartão. Além do cartão principal, você também pode solicitar três cartões adicionais que podem ser usados por qualquer pessoa que more com você no mesmo endereço.
