Um empréstimo não pago a tempo ou um atraso no próximo pagamento por mais de três meses consecutivos geralmente leva ao fato de os bancos transferirem seus negócios para cobradores. Traduzido do inglês, o cobrador é, na verdade, um cobrador, configurado para cobrar o valor necessário da dívida por diversos efeitos sobre o devedor. É importante saber se comportar adequadamente com os catadores para evitar consequências desagradáveis, inclusive em termos de saúde.
Instruções
Passo 1
Em primeiro lugar, não entre em pânico. Os cobradores não são oficiais de justiça e têm muito menos direitos legais. Por exemplo, eles não podem entrar em sua casa se você não quiser. E ligações frequentes após 22-00 de sua parte em geral podem ser equiparadas a terrorismo por telefone e contato com a polícia.
Passo 2
Leia atentamente os termos do seu contrato com o banco. Se for indicado no parágrafo pertinente que em caso de transferência forçada de seus dados a terceiros (que são os cobradores), o banco é obrigado a notificá-lo sobre isso, e você não recebeu nenhuma carta ou notificação - portanto, a atividade de cobrança em relação a você pode ser considerada com segurança uma iniciativa não autorizada do banco. E todas as ações unilaterais do banco que não estejam previstas no contrato e não acordadas com você podem ser contestadas no tribunal.
etapa 3
Caso não queira se comunicar com o cobrador, ligue para a linha direta do banco e descreva a situação atual. Mencione que você está disposto a pagar assim que superar as dificuldades financeiras. Muitos bancos atendem seus clientes nesses casos e aplicam a reestruturação da dívida com recálculo de juros.
Passo 4
Caso já seja impossível acertar com o banco, procure negociar com o cobrador. Em uma conversa telefônica com o cobrador, seja educado e calmo. Certifique-se de manter um registro de suas conversas! Antes de iniciar a conversa, avise ao coletor que a conversa está sendo gravada pela frase: “Aguarde, vou ligar a gravação”. Mesmo que seja um blefe de sua parte, e você não vá gravar a conversa ou não saiba como, use esta frase de qualquer maneira. Alguns colecionadores inescrupulosos desligam imediatamente após essa sua frase, porque têm medo da publicidade e de você ir a tribunal.
Etapa 5
Se após a frase sobre o cadastro, o colecionador ainda estiver na escuta, peça que ele informe seu nome completo, nome da organização e cargo que ocupa. Anote essas informações em seu caderno, pode ser útil para você. Peça também o número de telefone do chefe da organização. Afinal, você deve ter certeza de que a pessoa realmente trabalha lá. O coletor pode lhe dizer qualquer número de celular, então peça um número de telefone fixo. Qualquer organização oficialmente registrada deve ter um número de telefone fixo. Esta não é uma base militar secreta.
Etapa 6
Na maioria das vezes, os cobradores em uma conversa telefônica tentam exercer pressão psicológica, usando o tom notacional do professor ao falar com um aluno travesso, ou grosseria. Se você achar este tom inaceitável, peça ao cobrador para alterá-lo, caso contrário, a conversa será encerrada. Pare de quaisquer perguntas sobre sua vida pessoal ou frases que o acusem de fraude. Afinal, você não está sendo interrogado pelo investigador e ninguém ainda cancelou a presunção de inocência. Você só pode responder a perguntas sobre a dívida - o motivo da dívida, o prazo aproximado para resolver o problema.
Etapa 7
Quando os catadores aparecerem no seu local de trabalho, peça a identidade deles para se certificar de que não são pessoas da rua. Peça educadamente aos cobradores que esperem até o final da jornada de trabalho ou marcem uma data e hora diferente para a conversa. Eles não têm o direito de distraí-lo enquanto você trabalha. Além de detê-lo e exigir ir com eles. Isso requer sanções policiais e judiciais. Em caso de comportamento grosseiro de catadores com o uso de força física, fique à vontade para chamar o segurança ou a polícia.
Etapa 8
Não caia nas provocações dos colecionadores. Eles podem ameaçá-lo com julgamento e até prisão. Na maioria dos casos, isso é apenas um movimento psicológico para intimidá-lo e recuperar o montante necessário de dívida mais rapidamente. Muitos bancos não têm pressa em processar os devedores, pois isso acarreta custos desnecessários. E o tribunal não é benéfico para os cobradores, uma vez que as agências de cobrança muitas vezes são formalizadas incorretamente nos termos legais ou não têm o status de organização. A sua detenção por cobradores também não pode ser realizada, uma vez que esta é a autoridade da polícia e requer fundamentos e provas adequadas (por exemplo, foi revelado que você fez um empréstimo com um passaporte falso).
Etapa 9
Conheça e não tenha medo de defender seus direitos constitucionais e civis. E para evitar problemas com cobradores no futuro, avalie com sobriedade suas capacidades financeiras ao fazer um empréstimo. Escolha os bancos que têm uma reputação positiva bastante significativa. Não será supérfluo ler resenhas sobre bancos e em uma reunião com um oficial de crédito - um contrato de empréstimo padrão (especialmente o que está escrito em letras pequenas). Seja cuidadoso e cuidadoso ao obter um empréstimo, e muitos problemas associados a dívidas passarão por cima de você.
