Ao solicitar um empréstimo, o banco toma uma decisão dentro de um determinado prazo. Se o cliente quiser saber se o empréstimo foi aprovado ou não, ele precisa usar o telefone do gerente que emitiu o empréstimo ou a linha direta do banco que ele contatou.
Instruções
Passo 1
Após a tomada de decisão, o banco informa o cliente sobre a aprovação do empréstimo ou a recusa de recebimento de fundos por SMS, ligação ou e-mail.
Passo 2
Se o cliente está esperando há muito tempo, mas não recebeu a notificação da decisão do banco, você pode ligar para o gerente da conta e saber todas as informações.
etapa 3
Uma forma igualmente popular de descobrir sobre a aprovação de um empréstimo ou sobre a recusa em emiti-lo é usar o telefone da linha direta. Normalmente, a chamada é gratuita. O cliente deve telefonar pessoalmente para o banco, pois a operadora pode esclarecer informações pessoais que só são do conhecimento de quem solicitou diretamente o empréstimo.
Passo 4
O operador da linha direta do banco pode solicitar o número e a série do passaporte, bem como o nome completo do cliente, que emitiu o passaporte e quando, em que agência ou agência do banco foi apresentado o pedido de empréstimo. Depois de receber os dados especificados, o serviço de segurança do banco pode entrar em contato com o cliente e fazer perguntas adicionais para esclarecer alguns pontos.
Etapa 5
Ao solicitar um empréstimo no sistema online, você pode saber a decisão do banco quase que instantaneamente. Ao mesmo tempo, não se esqueça que esta decisão será preliminar. O processamento do empréstimo terá de ser efectuado numa das sucursais ou sucursais, onde deverá apresentar todo o pacote de documentos especificados no site do banco.
