O Banco Central da Federação Russa (Banco da Rússia) uma das principais tarefas do desenvolvimento do setor bancário do país determina o fortalecimento da proteção dos interesses dos depositantes. Infelizmente, esses interesses são cada vez mais "atacados" por fraudadores. As medidas de segurança das operações bancárias e os métodos de proteção dos depósitos estão em constante aperfeiçoamento. Mas os depositantes também devem estar munidos de conhecimento das regras básicas para preservar suas informações confidenciais.
Em agosto de 2012, o Departamento de Relações Externas e Públicas do Banco da Rússia informou ao público em geral que este ano mais e mais casos de recebimento de mensagens de fraude de SMS para o Banco da Federação Russa, para sua recepção na Internet, que estão comprometidos com referência ao nome do Banco Central da Rússia, estão sendo registrados. …
A essência das ações fraudulentas de pessoas não identificadas é que mensagens SMS e e-mails são enviados a clientes de diversas instituições de crédito com a notícia do bloqueio dos seus cartões bancários. Paralelamente, propõe-se a realização de uma chamada de retorno para os números de telefone indicados nas mensagens SMS. Os remetentes dessas cartas são chamados de Banco, cujo nome está de alguma forma associado ao nome do Banco Central da Federação Russa. Podem ser destinatários falsos, como "Serviço de Segurança do Banco da Rússia", "Banco Central da Rússia" ou a variante em latim - CentroBank. O objetivo é um - ganhar confiança no cliente e tomar posse de suas informações confidenciais. É importante que os cibercriminosos recebam as seguintes informações em resposta ao SMS: dados pessoais dos titulares da conta, códigos PIN, números de cartões bancários (supostamente bloqueados), a quantidade de fundos depositados em contas de cartão, etc.
O Banco da Rússia considera essas notificações não autorizadas usando o nome do Banco Central da Federação Russa como um novo tipo de fraude e notifica que não tem nada a ver com essas mensagens SMS e campanhas de e-mail. Existe apenas uma recomendação para os clientes que recebem esses pedidos de pessoas não identificadas: comunicar esses factos às divisões competentes da instituição de crédito que emitiu o cartão bancário.
Um exemplo concreto do combate às ações ilegais no setor bancário é a ação social “Sberbank Contra os Fraudadores”, que teve início a 25 de julho de 2012. Esta ação convocou os internautas em conjunto com o banco a resistir às fraudes financeiras na Internet. Sabe-se que os vigaristas aprenderam a criar sites ilegais com a marca Sberbank para se apropriarem das informações sigilosas de seus clientes. O Sberbank fala em seu site oficial sobre medidas simples, mas eficazes, para garantir a segurança das operações bancárias nos canais de atendimento remoto: no sistema online, nos caixas eletrônicos, na utilização de serviços móveis.
