Em um ambiente altamente competitivo, a promoção bem-sucedida de seus serviços está se tornando uma prioridade para os bancos. Cada mensagem publicitária criada como parte de uma estratégia clara de marketing e cliente de uma instituição financeira pode influenciar a escolha do consumidor e, portanto, gerar lucro.
Instruções
Passo 1
Os objetivos da política de publicidade de qualquer banco são determinados com base em seus objetivos de curto e longo prazo, sua escala. Em um caso, isso será, por exemplo, a manutenção do já acumulado "capital de reputação", no outro - a introdução do nome e da imagem visual de uma nova marca na mente do consumidor. Para ambos, a venda de produtos bancários nos respetivos segmentos de mercado continuará a ser igualmente relevante.
Passo 2
Como organizar uma campanha publicitária necessária para um banco? Em primeiro lugar, através da criação de uma ocasião informativa para tal ação. Tal ocasião pode ser baseada em informações de interesse de clientes regulares e potenciais - pessoas físicas e jurídicas. Por exemplo: - novos tipos de serviços; - abertura de outra linha de crédito; - benefícios no atendimento a grandes clientes e parceiros; - implementação de um projeto de investimento promissor; - participação em um programa de patrocínio, etc.
etapa 3
Na hora de organizar uma campanha publicitária, é importante lembrar que para quase todos os públicos-alvo do banco (com certo ajuste por categoria de clientes), serão importantes: comodidade na obtenção de serviços financeiros, qualidade do serviço e possíveis benefícios. Embora as necessidades dos consumidores possam ser diferentes: para os empresários, os empréstimos de longo prazo para o desenvolvimento de negócios são relevantes, para a população - empréstimos para automóveis, hipotecas, serviços de Internet.
Passo 4
Conhecer o público-alvo ajudará você a escolher o canal de publicidade certo. Se um banco, por exemplo, anunciar novos tipos de depósitos de pensão, é improvável que seja eficaz publicar essas informações na imprensa de negócios para os gerentes de topo. Mas os folhetos nas bancas de informação do Fundo de Pensões vão certamente chamar a atenção de potenciais clientes.
Etapa 5
A publicidade de seu estilo corporativo de trabalho será relevante para qualquer banco. Os bancos que conseguem formar uma imagem positiva são capazes de mostrar na publicidade suas conquistas no domínio das tecnologias de informação mais recentes, um alto nível de organização dos processos de negócios e todos os procedimentos de serviço.
Etapa 6
É importante nos materiais publicitários enfatizar a ideia de abertura das atividades do banco para parceiros de negócios, autoridades estaduais e municipais, acionistas, clientes, funcionários.
Etapa 7
Um destaque importante na publicidade de serviços bancários é a informação sobre a segurança das transações, sobre as medidas destinadas a prevenir quaisquer possíveis ações ilegais no setor bancário.
Etapa 8
O que pode distinguir favoravelmente a publicidade do seu banco de anúncios semelhantes de concorrentes? Campanha habilidosa para ofertas de pacotes, a promessa de bônus reais e presentes atraentes. Não se esqueça de dar uma indicação de suporte de informação adicional de alta qualidade para clientes, inclusive via Internet. Pense no componente criativo / emocional de suas mensagens publicitárias.
