Muitas pessoas sonham com o seu próprio negócio, que traria uma renda estável por muitos anos. Uma das opções para um investimento de capital de sucesso pode ser um cibercafé com um design original e uma abordagem individual para os clientes.
Nas grandes cidades surgem cada vez mais instituições especializadas em proporcionar à população a oportunidade de usar a Internet. Esses cafés trazem lucros consideráveis se seu trabalho for construído com competência e precisão.
Caso pretenda criar o seu próprio cibercafé, decida primeiro o seu estilo e ambiente. Talvez queira que o seu estabelecimento esteja associado a um centro multifuncional, onde não só pode ficar online, mas também pode utilizar os serviços de um centro de atendimento (impressão e digitalização de documentos, registo de informação em cartões flash, etc.) Depois de definir o conceito de café, tente segui-lo enquanto trabalha na sua inauguração.
Você não pode escolher um local para um futuro estabelecimento com base apenas na disponibilidade de fundos. Os fatores decisivos devem ser os que se relacionam com a clientela potencial: rendimento médio, local de estudo ou trabalho, lazer preferencial. Seria bom se você pegasse um mapa da cidade e marcasse seus pontos mais importantes: universidades e institutos, estações de trem, clubes, teatros e cinemas, hotéis, estações de metrô. Tente usar o diagrama para determinar exatamente como os habitantes da cidade se movem. Os lugares onde as rotas de viagem se cruzam com mais frequência são os mais promissores para a abertura de cafés lá. Visite estes locais várias vezes (dias de semana e fins de semana, de manhã e à noite), o que o ajudará a ajustar os seus cálculos. Veja mais de perto os centros comerciais onde pode alugar lojas por um preço bastante razoável.
Você escolheu um lugar? Ótimo, agora é hora de comprar o equipamento. Será muito melhor se você comprar computadores de fabricantes diferentes. Novos itens no mercado de informática aparecem com bastante frequência, então você precisa estar sempre atento ao que está sendo produzido agora. Lembre-se de que todo computador deve ter um período de garantia de serviço. Isso é muito importante, pois é improvável que você consiga manter uma base na qual possa realizar reparos operacionais em andamento.
Seu público principal é formado por pessoas de 16 a 40 anos, a maioria das quais trabalha principalmente na Internet à noite. Portanto, é importante que o seu café esteja aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se sua instituição tiver cerca de 60 computadores, você precisará de 35 a 40 funcionários para mantê-los. Nesse caso, o melhor é trabalhar em três turnos de oito horas. Você vai precisar de mais um turno, um backup, que sempre pode ir trabalhar se necessário.
Cada turno é composto por oito a dez pessoas, incluindo: chefe de turno, gerente, especialista em TI (de preferência dois), trabalhadores do café (garçons, bartenders), instrutores para usuários inexperientes, funcionários do centro de serviços, seguranças e outros funcionários.
Um excelente motivo para visitar o seu café pode ser uma abordagem pessoal a cada cliente. Em particular, sua vantagem pode ser a disponibilidade de cursos especiais gratuitos para usuários inexperientes, a atribuição de uma área especial para fumantes, etc. Cuide de todas as pequenas coisas que à primeira vista lhe parecem desnecessárias, e então os clientes vão querer visitar novamente o seu estabelecimento.
